Gizlilik Politikası

DiarLaunch için veri sorumlusu FARWA Holding Ltd.’dir (contact@diar.tv) ve aşağıda açıklanan kişisel verilerden sorumludur.

Bu politika, DiarLaunch web sitesini ve Android, iOS ve web için diar+ uygulamasını kapsar. Uygulamanın web sitesinin yapmadığı bir şeyi yaptığı durumlarda bu, burada belirtilir.

Danışmanlardan: ad, iletişim bilgileri, ajans/şirket adı, konuşulan diller, biyografi ve başvuru ile doğrulama sırasında gönderilen emlak aracılık lisansı belgeleri — ve diar+ uygulamasında, danışmanın hikâye olarak paylaştığı ve yirmi dört saat boyunca herkese açık kalan fotoğraf ve videolar ve danışmanın yaptığı canlı yayınlar.

EOI gönderen veya teklif veren izleyicilerden: ad, e-posta, telefon, uyruk, tercih edilen ünite tipi, eklediğiniz herhangi bir mesaj ve gönderiminizle birlikte yüklenen fotoğraflı kimlik veya pasaport.

İlgi bildiren izleyicilerden: adınız ve WhatsApp numaranız ile talebinizin tarihi ve IP adresi. Sizinle iletişime geçebilmeleri için o lansmanı sunan danışmana ve gerektiğinde geliştiriciye iletilir. Başka hiçbir şey istenmez.

İletişim formunu kullanan herkesten: ad, e-posta ve mesajınızın içeriği.

Bülten abonelerinden: e-posta adresiniz, siteyi görüntülediğiniz dil, hangi sayfadan abone olduğunuz ve onayınızın tarihi ile IP adresi. Bülteni ne zaman ve nasıl istediğinizi gösterebilmek için onay kaydını saklarız. Her sayıda tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; abonelikten çıkma silinmek yerine kaydedilir, böylece sonraki bir içe aktarmayla yeniden eklenmezsiniz.

Bir lansman için hatırlatıcı isteyen herkesten: e-posta adresiniz, siteyi görüntülediğiniz dil, hatırlatıcının ilgili olduğu lansman ve talebinizin tarihi ile IP adresi. Bunları yalnızca istediğiniz şeyi göndermek için kullanırız: bir onay, başlamadan önce hatırlatıcılar ve canlı yayına geçildiğinde bir bildirim. Kullandığınız form bunu belirtiyorsa, lansmandan sonra kısa bir özet de göndeririz. Asla danışmana iletilmez ve lansmandan bir hafta sonra silinir. Her hatırlatıcıda geri kalanları iptal eden bir bağlantı bulunur.

Bir danışmanı, geliştiriciyi veya bölgeyi e-postayla takip eden herkesten: e-posta adresiniz, siteyi görüntülediğiniz dil, kimi veya neyi takip ettiğiniz ve talebinizin tarihi ile IP adresi. Bunları yalnızca bir yayın planlandığında veya canlı yayına geçildiğinde size haber vermek için kullanırız. Kullandığınız form bunu belirtiyorsa, bu yayınların her birinden sonra kısa bir özet de göndeririz. Asla herhangi bir danışmana veya geliştiriciye iletilmez ve siz e-postaları durdurana kadar saklanır; her e-posta bunu yapmanıza izin verir.

Web sitesinde de diar+ uygulamasında da lansmanlara göz atmak için hesaba ihtiyacınız yok. Favori (kalp) seçimleri kendi cihazınızda — tarayıcınızın depolamasında ya da uygulamanın depolamasında — kalır ve sunucularımızda asla saklanmaz; yalnızca her sunanın kaç kişi tarafından favorilere eklendiğini sayarız.

Web sitesinde veya diar+ uygulamasında oturum açarsanız: ister e-postayla gönderilen bir bağlantı veya kodla ister Google ile olsun, oturum açtığınız e-posta adresi; kaydettiğiniz lansmanlar; ve bir talepte bulunduktan sonra, bir sonraki formunuzun sizin için doldurulması amacıyla hesabınızda saklanan, girdiğiniz ad, telefon numarası ve uyruk. Bildirimlere izin verirseniz, bildirimleri gönderebilmek için telefonunuzun verdiği jetonu veya tarayıcınızın verdiği aboneliği de saklarız. Bu izni istediğiniz zaman uygulamadaki Uyarılar (Alerts) bölümünden, web sitesindeki hesap sayfanızdan veya telefonunuzun ya da tarayıcınızın ayarlarından geri çekebilirsiniz.

Tarayıcınızda bildirimleri açarsanız: o tarayıcıya ulaşabilmemiz için tarayıcının verdiği adres ve bu adresin en son ne zaman kullanıldığı. Tarayıcı veya cihaz hakkında başka hiçbir şey saklanmaz. Adres, bildirimleri kapattığınızda ve bildirim servisi bize adresin artık çalışmadığını bildirdiğinde silinir.

• Onaydan önce bir danışmanın emlak aracılık lisansını doğrulamak için.
• EOI ayrıntılarınızı, sizinle doğrudan iletişime geçebilmesi için ilan danışmanına (ve ilgiliyse geliştiriciye) iletmek için.
• İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlara yanıt vermek için.
• diar+ uygulamasını kullanıyor ve oturum açıyorsanız, bir sonraki talebiniz için girdiğiniz bilgileri saklamak ve istediğiniz bildirimleri göndermek için.
• Temel platform işlevlerini yürütmek için — canlı lansmanları, izleyici sayılarını ve yayın içi sohbeti göstermek.

Gönderdiğiniz bir EOI, o lansmanı sunan danışman tarafından görülebilir ve geliştiriciyle doğrudan takip yapılmasını kolaylaştırmak için kullanılır. Yüklenen fotoğraflı kimlik/pasaport belgeleri ve emlak aracılık lisansı belgeleri, erişimi kontrol edilen bir depoda saklanır ve asla herkese açık olarak erişilebilir değildir — yalnızca ilgili danışman (kendi potansiyel müşterileri için) veya bir DiarLaunch yöneticisi (doğrulama için) kısa ömürlü imzalı bağlantılar aracılığıyla bunlara erişebilir.

Kişisel verileri satmıyoruz ve reklamverenlerle paylaşmıyoruz.

Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama için Supabase’i, işlemsel e-posta (başvuru, onay ve potansiyel müşteri bildirimleri) için Resend’i kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar, verileri kendi güvenlik ve gizlilik taahhütleri kapsamında ve yalnızca DiarLaunch’ı işletmek için gerekli olan ölçüde bizim adımıza işler.

Ayrıca anonim kullanım istatistikleri için Google Analytics (GA4), canlı video dağıtımı ve genel formlarda bot koruması için Cloudflare (Turnstile, bir gönderimin gerçek olup olmadığını doğrulamak üzere IP adresinizi alır) ve bu siteyi barındırmak ve sunmak için Vercel kullanıyoruz. Bilgilendirme sayfamızdaki randevu takvimini Calendly, iletişim sayfamızdaki haritayı ise Google Maps sağlar. Siz istemeden ikisi de yüklenmez. Yüklediğinizde ilgili sağlayıcı IP adresinizi ve bulunduğunuz sayfanın adresini alır ve tarayıcınıza çerez kaydedebilir.

Tarayıcınızda bildirimleri açarsanız, o tarayıcının kullandığı bildirim servisi (Google, Mozilla veya Apple) size ulaşabilmemiz için o tarayıcıya verdiği adresi alır. Adınızı veya bildirimin içeriğini asla almaz: gönderdiğimiz bildirim boştur ve metni, bildirim ulaştığında tarayıcınız bizden alır. Bunu istediğiniz zaman aynı düğmeden veya tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

diar+ uygulaması birkaç hizmetten daha yararlanır. Google ile oturum açmayı seçerseniz oturum açma işlemini Google yürütür ve bize Google Hesabınızın adresini bildirir; parolanızı hiçbir zaman görmeyiz. Expo, izin verdiğiniz bildirimleri kendi bildirim servisi üzerinden iletir (bu servis adınızı değil, bildirimin jetonunu alır), uygulama kodunun güncellemelerini dağıtır ve uygulamanın web sürümünü diar-plus.expo.app adresinde sunar. Cloudflare Stream, danışmanların paylaştığı videoları dönüştürür ve izlediğiniz her yayını iletir.

Bir yayını reklam kurallarına uygunluk açısından incelediğimizde, Cloudflare yazılı bir döküm oluşturur ve bu metni — sesi asla — Anthropic’in Claude API’sine göndeririz; API metni reklam kurallarımıza göre denetler. Dökümü saklamayız; altyazı verisi kayıtla birlikte Cloudflare’de kalır.

Çerezler. Dil seçiminizi ve analiz çerezlerine ilişkin yanıtınızı saklarız. Tarayıcınız ya da telefonunuzdaki diar+ uygulaması ayrıca favorilere eklediğiniz sunanları, takip ettiklerinizi, hatırlatıcı kurduğunuz lansmanları ve ilgi kaydı bıraktığınız lansmanları hatırlar; böylece sayfalar yeniden sormak yerine bunları gösterir. Avrupa Ekonomik Alanı’nda ve Birleşik Krallık’ta Google Analytics, siz kabul edene kadar kapalı kalır. Diğer bölgelerde varsayılan olarak açıktır — her sayfanın altındaki Çerez ayarları bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Her iki seçim de size hiçbir işlevi kaybettirmez.

Bize iş başvurusu yaparsanız adınızı, e-postanızı, telefon numaranızı, başvurduğunuz pozisyonu ve yüklediğiniz özgeçmişi toplarız ve bunları yalnızca başvuruları değerlendirdiğimiz süre boyunca saklarız. Ayrıca kötüye kullanımı tespit etmek için bir müşteri adayının veya sorunun gönderildiği IP adresini kaydederiz.

Bir lansmanın canlı sohbetinde gönderilen mesajlar herkese açıktır. Sonradan katılanlar dâhil o lansmanı izleyen herkese gösterilir ve girdiğiniz görünen adla birlikte veritabanımızda saklanır. Lütfen sohbette özel bilgilerinizi paylaşmayın.

Her mesaj, kendisi için oluşturulmuş bir kimlik taşır; böylece yeniden gönderme denemesi iki kez kaydedilmez. diar+ uygulaması ayrıca cihazınız için rastgele bir kimlik tutar; bu kimlik yalnızca kendi işlemlerinizi başkalarınınkinden ayırmak için — gönderdiğiniz bir tepki, favorilere eklediğiniz bir sunan gibi — kullanılır ve asla reklam için kullanılmaz.

Uygulamadan bir sohbet mesajını veya bir hikâyeyi şikâyet edebilirsiniz. Şikâyeti — neyin şikâyet edildiğini, seçtiğiniz nedeni, o cihaz kimliğini ve oturum açmışsanız hesabınızı — bir kişi inceleyene kadar saklarız ve şikâyet ettiğiniz kişiye asla gösterilmez.

Sunucuya gönderdiğiniz soru herkese açık değildir: Yalnızca sunucu görür; bir ad girdiyseniz o adla birlikte. Oturum açtıysanız soru hesabınızla birlikte de saklanır, ancak hesabınız hiçbir zaman gösterilmez. Yayında yanıtlanırsa metni lansman sayfasında ve kaydında gösterilir, adınız asla gösterilmez.

Sunucunun anketinde oy verdiğinizde, seçiminizi bu tarayıcıya ait rastgele bir tanımlayıcıyla birlikte saklarız; böylece her tarayıcı bir kez oy verir. Kimin neye oy verdiğini kimse görmez: Sunucu ve kayıt yalnızca toplamları gösterir.

Danışman doğrulama kayıtlarını, danışman hesabı aktif kaldığı sürece; EOI kayıtlarını ise lansmanı ve ilgili takibi desteklemek için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz — aşağıya bakın.

İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silinmesini talep edebilirsiniz. Makul ölçüde en kısa sürede yanıt vereceğiz.

Web sitesinde veya diar+ uygulamasında oturum açtıysanız, aynı hak bu şekilde oluşturulan hesap için de geçerlidir: Oturum açtığınız adresten bize yazın; hesabı ve içinde tutulan her şeyi sileriz — ya da hesap sayfanızdan kendiniz silebilirsiniz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, bu sayfanın üst kısmındaki tarihin güncellenmesiyle yansıtılacaktır.