Hoppa till innehåll
DiarLaunch

Vanliga frågor

Vanliga frågor.

Vad är DiarLaunch?

DiarLaunch är en live-marknadsplats för fastigheter i Emiraten — Dubai, Abu Dhabi och Ras al-Khaimah — i två halvor. LIVE-lanseringar av nyproduktion är nya projekt som sänds av myndighetsgodkända, verifierade mäklare direkt från byggherren. LIVE-visningar är färdiga, befintliga bostäder — en mäklare med ägarens fullmakt går runt i den verkliga lägenheten framför kameran. Båda sänds på diar.tv, och du kan titta, ställa frågor och agera i samma fönster.

Vad är en LIVE-visning?

En live-rundvandring i en färdig, befintlig bostad — inte ett nytt projekt. Mäklaren är i den verkliga lägenheten med en kamera, och du tittar, ställer frågor i chatten och kan lägga ett bud innan sändningen är slut. Priset sägs i sändningen och står i annonsen.

Vad innebär det att lägga ett bud?

Det betyder ”Jag tar den till ditt angivna pris.” Det finns ingen budgivning, inget prutande och ingen auktion — mäklaren nämner ett pris och det är priset. Ditt bud innehåller ingen egen summa; det går till mäklaren med dina uppgifter och din legitimation så att de kan kontakta dig. Ingenting binder någondera parten förrän Form F — den avsiktsförklaring för andrahandsmarknaden som regleras av DLD och RERA — undertecknats av både köpare och säljare. Form F är förfarandet i Dubai; i Abu Dhabi och Ras al-Khaimah används i stället en avsiktsförklaring eller ett köpekontrakt.

Hur vet ni att mäklaren får sälja den?

Innan en LIVE-visning kan bli offentlig laddar mäklaren upp ägarens fullmakt för just den bostaden, och en person på DiarLaunch öppnar dokumentet och kontrollerar det för hand. Inget dokument, ingen sändning. Om mäklaren senare ändrar annonsen upphävs kontrollen och den går tillbaka för ny granskning.

Hur tittar jag på en lansering?

Öppna vilken pågående, kommande eller repriserad annons som helst från startsidan. Sändningen spelas direkt på annonssidan — ingen app att installera, ingen extern plattform att öppna och ingen inloggning krävs. Chatten och formuläret för intresseanmälan ligger direkt bredvid videon.

Vad är en intresseanmälan (EOI)?

En intresseanmälan är ett icke-bindande sätt att berätta för den sändande mäklaren vilken bostad du är intresserad av. Det är varken en reservation, en betalning eller ett avtal — mäklaren följer upp direkt med dig för att gå vidare mot en bokning hos byggherren. En bokningsavgift som betalas till byggherren för att reservera en bostad är ett separat steg och återbetalas inte — läs därför byggherrens villkor innan du betalar en sådan.

Betalar jag via DiarLaunch?

Nej. DiarLaunch rör aldrig dina pengar. Bokningsavgifter, reservationsavgifter och handpenning betalas direkt till byggherren via deras egen officiella betalningskanal, precis som om du hade gått in på ett försäljningskontor.

Hur verifieras mäklare?

Varje mäklare lämnar in sin mäklarlicens (RERA-kort i Dubai, ADREC BLN i Abu Dhabi eller RAK RERA-registrering), Emirates ID eller pass, ett profilfoto och företagsuppgifter, som vårt team granskar innan de godkänns för att sända. Rätten att sända förtjänas, den köps inte.

Vilka språk stöds?

Lanseringar kan filtreras på språk, bland annat engelska, arabiska, tyska, ryska, japanska, kinesiska, spanska, persiska, italienska, franska, turkiska, hindi, urdu, koreanska, portugisiska, svenska, tagalog och bengali.

Vad händer när en sändning är slut?

Om mäklaren har publicerat en repris spelas den på annonssidan precis som den ursprungliga sändningen. Om ingen repris ligger uppe ännu kan du skicka en snabb förfrågan i stället för en intresseanmälan — den går direkt till mäklaren, som följer upp om just den bostaden eller nästa livelansering.

Hur ansöker jag om att sända som mäklare?

Gå till Ansök om att sända, logga in med din e-post och fyll i din profil — inklusive ett foto — och dina verifieringsdokument. När du är godkänd får du ett mejl som bekräftar det och kan logga in direkt i din mäklaröversikt.

Hur går det till rent praktiskt att gå live som mäklare?

När en lansering skapats sätter DiarLaunch automatiskt upp en egen sändningsanslutning för den — ingen extern plattform inblandad. Öppna livekonsolen så ser du serveruppgifterna för den lanseringen, i både RTMPS- och SRT-format. Vi rekommenderar PRISM Live Studio — det är gratis och fungerar på både mobil och dator. Klistra in uppgifterna, börja sända där, och tryck sedan på ”Gå live” på DiarLaunch. Tittarna ser den inbäddad på annonssidan i realtid.

Sker reprisen automatiskt?

Ja. DiarLaunch spelar in varje sändning automatiskt. När sändningen avslutats hämtar mäklaren inspelningen från sin konsol med ett tryck och markerar den som tillgänglig — ingen separat uppladdning eller redigering krävs.

Jag är byggherre — hur kommer jag med?

Vi hör gärna från dig. Hör av dig via vår kontaktsida så återkommer vårt team om att lista dina projekt med verifierade mäklare.

Vad betyder off-plan?

En off-plan-bostad köps av byggherren innan bygget är färdigt, oftast med en betalningsplan i etapper kopplad till byggnadsskeden i stället för att betalas i sin helhet i förskott. De flesta nya lanseringar i Emiraten säljs så, och den första släppet är när det största urvalet av bostäder, våningar och utsikter fortfarande finns kvar — vilket är exakt det ögonblick en lansering sänds på DiarLaunch.

Kan jag köpa fastighet i Dubai från utlandet?

Ja. Dubais freehold-områden är öppna för köpare av alla nationaliteter, oavsett om de bor i landet eller inte, och hela flödet på DiarLaunch är byggt för att kunna genomföras på distans: se lanseringen, ställ frågor till mäklaren live och lämna en intresseanmälan utan att vara i landet. Du behöver varken visum eller uppehållstillstånd i Förenade Arabemiraten för att anmäla intresse för en bostad.

Vad betyder ”PP” och ”Keys” i en annons?

PP är byggherrens betalningsplan för projektet — till exempel 60/40, vilket betyder 60 % under byggtiden och 40 % vid tillträdet. Keys är det förväntade tillträdesdatumet, när den färdiga bostaden överlämnas till köparen. Båda visas som märken i annonsen så att du kan jämföra lanseringar utan att öppna en broschyr.

Vad är ett Trakheesi-tillståndsnummer?

Trakheesi är Dubai Land Departments system för annonstillstånd: varje laglig fastighetsannons i Dubai måste ha ett tillståndsnummer. Abu Dhabi och Ras al-Khaimah har egna system — Madhmoun, från ADREC, och RAK RERA:s annonstillstånd. Vi registrerar det tillstånd som gäller för varje lansering så att du kan kontrollera att annonsen är korrekt registrerad i stället för att lita på annonsen på god tro.

Varför måste jag ladda upp legitimation med min intresseanmälan?

För att intresseanmälan når en myndighetsgodkänd, verifierad mäklare som måste veta vem de har att göra med, och för att en byggherre inte håller en bostad åt ett anonymt namn. Ett pass eller Emirates ID räcker. Vi tar emot filer i formaten PNG, JPEG, WEBP och PDF upp till 4 MB, och om ditt mobilfoto är större än så krymper formuläret det åt dig i stället för att avvisa det.

Vad händer med min legitimation efter att jag skickat in den?

Den hamnar i privat lagring, inte i en offentlig mapp. Den får aldrig någon offentlig adress, bifogas aldrig till en sida och indexeras aldrig. Mäklaren som håller lanseringen och vårt eget team hämtar den via kortlivade signerade länkar som upphör att gälla; ingen annan kommer åt den. Vad vi samlar in och varför står i sin helhet i vår integritetspolicy.

Är DiarLaunch säkert att använda?

Mäklare verifieras innan de får sända, inte efteråt. Varje offentligt formulär på webbplatsen skyddas mot automatiserat missbruk av Cloudflare Turnstile och av hastighetsbegränsning. Och det viktigaste: inga pengar rör sig genom DiarLaunch i något skede, så det finns inga betalningsuppgifter för oss att förvara eller tappa bort.

Kan jag ställa frågor under en livelansering?

Ja — det är hela poängen med att titta live i stället för att läsa en PDF. Livechatten ligger bredvid videon och den sändande mäklaren svarar medan sändningen pågår, så du kan fråga om en viss våning, en utsikt, en betalningsplan eller en driftavgift och få svaret inför alla andra som tittar.

Tänk om jag inte kan titta vid den angivna tiden?

Kommande lanseringar visar sin starttid både i din lokala tid och i Dubai-tid, så det finns inget att räkna om. Missar du den spelas reprisen på samma sida så snart mäklaren publicerat den, och du kan fortfarande lämna en intresseanmälan eller skicka mäklaren en direkt förfrågan i efterhand.

Kan jag få en broschyr eller planlösningar utan att lämna en intresseanmälan?

Ja. Med ”Begär information” i valfri annons kan du be mäklaren om broschyren, priser, tillgänglighet, planlösningar, bostadstyper eller betalningsplanen utan att anmäla intresse för en bostad. Det är steget med lägre åtagande för köpare som vill läsa innan de bestämmer sig.

Vad händer efter att jag lämnat en intresseanmälan?

Den sändande mäklaren får omedelbart ett mejl med dina uppgifter och din önskade bostadstyp, så uppföljningen börjar medan lanseringen fortfarande pågår. Om byggherren har en officiell betalsida för projektet skickas du direkt dit — den betalningen görs till byggherren, aldrig till oss. Mäklaren kontaktar dig sedan direkt för att gå vidare mot en bokning.

Vad händer om sändningen fryser eller mäklaren tappar signalen?

Vi bevakar själva sändningsanslutningen i stället för att lita på spelaren. Om en mäklares signal bryts mitt i en lansering ser tittarna ett meddelande på videon som talar om det, i stället för att stirra på en snurra och undra om de ska vänta eller lämna. När signalen är tillbaka försvinner meddelandet av sig självt.

Behåller jag som mäklare mina egna leads?

Ja. Varje intresseanmälan som lämnas på din lansering tillhör dig: namn, e-post, telefon, nationalitet, önskad bostadstyp och legitimationen, levererade till din översikt och till din inkorg. DiarLaunch är rummet du presenterar i, inte en mellanhand mellan dig och din köpare.

Kan jag sända på mitt eget språk?

Ja, och det bör du. Varje lansering märks med språket den presenteras på, och köpare filtrerar startsidan på språk — så en lansering på ryska, arabiska eller mandarin hittas av de köpare som vill ha just det, i stället för att konkurrera med alla engelskspråkiga lanseringar på en gång.

Kan köpare hitta mig igen efter en lansering?

Ja. Varje godkänd mäklare får en offentlig profil i mäklarregistret, med foto, mäklarfirma, språk, erfarenhet och tidigare lanseringar, plus en egen kort länk — diar.tv/dittnamn — som kan delas var som helst. Tittare kan spara en mäklare som favorit, och det är så en engångstittare blir någon som kommer tillbaka till din nästa lansering.

Varför livesända fastigheter?

Live-handel — att sälja genom en direktsänd video, med chatt och ett sätt att agera i samma fönster — är redan så en stor del av detaljhandeln säljs i Asien, och den sprider sig för att den löser något en annonssida inte kan. Ett fotografi besvarar inga frågor. En broschyr argumenterar inte emot. En livesändning låter en köpare ställa den obekväma frågan och höra svaret inför alla andra som tittar.

Fastigheter är det dyraste de flesta någonsin köper med minst möjlighet att inspektera det, och nyproduktion är extremfallet: byggnaden finns inte ännu. Det är precis där en riktig människa som går igenom ritningarna, på ditt eget språk och svarar i realtid, är värd mer än hur många renderingar som helst.

För köpare

  • Delta i en lansering i Emiraten hemifrån, var som helst i världen, utan att installera något och utan att skapa ett konto.
  • Ställ frågor under sändningen och få svar direkt, i stället för att mejla en mäklare och vänta ett dygn.
  • Titta på det språk du faktiskt tänker på — lanseringar presenteras på 18 språk och filtreras efter språk.
  • Se bostäderna vid första släppet, när valet av våning, utsikt och planlösning är som störst.
  • Varje mäklare är myndighetsgodkänd och verifierad innan de får sända, och varje annons bär det tillståndsnummer som tillsynsmyndigheten i dess emirat utfärdat.
  • Betala byggherren direkt via deras egen officiella kanal. Inga pengar passerar DiarLaunch, så det finns inget för oss att hantera fel.
  • Missade du den? Reprisen ligger på samma sida, och mäklaren är ett meddelande bort.

För mäklare

  • Presentera för ett helt rum av intresserade köpare på en gång i stället för att upprepa samma visning ett samtal i taget.
  • Nå köpare utanför ditt befintliga nätverk, inklusive utländska köpare som aldrig skulle ha klivit in på ditt kontor.
  • Varje lead är ditt — fullständiga kontaktuppgifter och legitimation, i din översikt och din inkorg, medan lanseringen fortfarande pågår.
  • Sänd från en mobil. En gratis encoder och anslutningsuppgifterna i din konsol är hela uppsättningen.
  • Reprisen spelas in automatiskt och publiceras med ett tryck, så en lansering fortsätter ge leads efter att den är slut.
  • Bygg en offentlig profil som köpare kan följa, så att varje lansering bygger vidare på nästa i stället för att börja om från noll.

För byggherrar

  • Presentera en lansering för en internationell publik på släppdagen, inte veckor senare när broschyrerna har cirkulerat.
  • Varje bostad presenteras av en licensierad mäklare du kan identifiera, med annonstillståndet registrerat på lanseringen.
  • Köparna kommer till din egen betalsida — transaktionen, och relationen, förblir dina.
  • Se vilka projekt, områden och bostadstyper som håller en publiks uppmärksamhet, lansering för lansering.
  • Nå språkmarknader ditt eget säljteam kanske inte täcker, utan att rekrytera för var och en.