Часто задаваемые вопросы.

DiarLaunch — это живой рынок недвижимости ОАЭ — Дубая, Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы — из двух половин. LIVE-запуски офф-план — новые проекты, которые проверенные агенты с государственной аккредитацией ведут напрямую от застройщика. LIVE-показы — готовое жильё: агент, уполномоченный собственником, показывает саму квартиру перед камерой. И то и другое идёт на diar.tv — смотрите, спрашивайте и действуйте в одном окне.

Прямой показ готовой, существующей квартиры — не нового проекта. Агент находится в самой квартире с камерой, вы смотрите, задаёте вопросы в чате и можете сделать предложение ещё до конца эфира. Цена называется в эфире и указана в объявлении.

Это значит: «Беру по вашей заявленной цене». Никаких торгов, торга и аукциона — агент называет одну цену, и это и есть цена. Ваше предложение не содержит собственной суммы; оно уходит агенту вместе с вашими данными и документом, чтобы он связался с вами. Ни одна из сторон не связана обязательствами, пока Form F — меморандум о взаимопонимании для вторичного рынка, регулируемый Земельным департаментом Дубая и RERA, — не подписан покупателем и продавцом. Form F — это дубайская процедура; в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме вместо него используют меморандум о взаимопонимании или договор купли-продажи.

Прежде чем LIVE-показ станет публичным, агент загружает доверенность собственника именно на эту квартиру, а сотрудник DiarLaunch открывает документ и проверяет его вручную. Нет документа — нет эфира. Если агент позже отредактирует объявление, проверка сбрасывается и проводится заново.

Откройте с главной страницы любой объект — идущий сейчас, предстоящий или в записи. Трансляция воспроизводится прямо на странице объекта: не нужно ставить приложение, открывать сторонний сервис или входить в аккаунт. Чат и форма EOI находятся рядом с видео.

EOI — это необязывающий способ сообщить агенту, какой юнит вам интересен. Это не бронирование, не платёж и не договор: агент связывается с вами напрямую, чтобы продвинуться к бронированию у застройщика. Плата за бронирование, вносимая застройщику для резервирования лота, — отдельный шаг, и она не возвращается, поэтому ознакомьтесь с условиями застройщика, прежде чем её вносить.

Нет. DiarLaunch никогда не касается ваших денег. Сборы за бронирование, резервационные платежи и первые взносы вносятся напрямую застройщику через его собственный официальный канал — ровно так же, как если бы вы пришли в отдел продаж.

Каждый агент предоставляет свою брокерскую лицензию (карту RERA в Дубае, ADREC BLN в Абу-Даби или регистрацию RAK RERA), Emirates ID или паспорт, фотографию профиля и данные компании. Наша команда проверяет всё это до того, как разрешить трансляции. Право вести эфир зарабатывают, а не покупают.

Запуски можно фильтровать по языку: английский, арабский, немецкий, русский, японский, китайский, испанский, фарси, итальянский, французский, турецкий, хинди, урду, корейский, португальский, шведский, тагальский и бенгальский.

Если агент опубликовал запись, она воспроизводится на странице объекта так же, как исходный эфир. Если записи ещё нет, вместо EOI можно отправить короткий запрос — он идёт прямо агенту, который ответит по этому юниту или пригласит на следующий эфир.

Перейдите в «Подать заявку», войдите по электронной почте и заполните профиль — включая фотографию — и документы для проверки. После одобрения вы получите письмо и сразу сможете войти в кабинет агента.

Как только запуск создан, DiarLaunch автоматически поднимает для него отдельное подключение — без сторонних платформ. Откройте консоль эфира: там будут серверные данные для этого запуска в форматах RTMPS и SRT. Рекомендуем PRISM Live Studio — бесплатно, работает и на телефоне, и на компьютере. Вставьте данные, начните вещание там, затем нажмите «В эфир» в DiarLaunch. Зрители видят всё в реальном времени прямо на странице объекта.

Да. DiarLaunch записывает каждый эфир автоматически. После завершения агент одним касанием забирает запись из консоли и открывает к ней доступ — без отдельной загрузки и монтажа.

Будем рады общению. Напишите нам через страницу контактов, и наша команда свяжется с вами по поводу размещения ваших проектов с проверенными агентами.

Такая недвижимость покупается у застройщика до завершения стройки, обычно по плану платежей, привязанному к этапам строительства, а не целиком сразу. Большинство новых запусков в ОАЭ продаются именно так, и первая очередь — это момент, когда выбор юнитов, этажей и видов самый широкий. Именно его и транслирует DiarLaunch.

Да. Зоны фрихолда в Дубае открыты для покупателей любой национальности, резидентов и нерезидентов, а весь путь в DiarLaunch рассчитан на удалённое участие: смотреть эфир, задавать вопросы агенту вживую и отправить выражение интереса, не находясь в стране. Виза или резидентство ОАЭ для этого не нужны.

PP — план платежей застройщика по проекту, например 60/40: 60% в ходе строительства и 40% при передаче. Keys — ожидаемая дата передачи, когда готовый юнит вручается покупателю. Оба значения показаны бейджами на объекте, чтобы сравнивать запуски, не открывая брошюру.

Trakheesi — система рекламных разрешений Земельного департамента Дубая: любое законное объявление о недвижимости в Дубае обязано содержать номер разрешения. У Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы свои системы — Madhmoun от ADREC и рекламное разрешение RAK RERA. Мы фиксируем у запуска то разрешение, которое применимо, чтобы вы могли проверить регистрацию объявления, а не принимать его на веру.

Потому что EOI попадает к проверенному брокеру с государственной аккредитацией, который обязан знать, с кем имеет дело, и потому что застройщик не удержит юнит за анонимным именем. Достаточно паспорта или Emirates ID. Принимаем PNG, JPEG, WEBP и PDF до 4 МБ, а если снимок с телефона больше, форма уменьшит его сама, а не откажет.

Он попадает в закрытое хранилище, а не в публичную папку. У него нет публичного адреса, он не встраивается ни в одну страницу и не индексируется. Агент, ведущий этот запуск, и наша команда получают его по кратковременным подписанным ссылкам с истекающим сроком; больше никто до него не доберётся. Что именно мы собираем и зачем — подробно изложено в политике конфиденциальности.

Агентов проверяют до того, как разрешить эфир, а не после. Каждая публичная форма защищена от автоматических злоупотреблений через Cloudflare Turnstile и ограничение частоты запросов. И главное: через DiarLaunch не проходят деньги, поэтому у нас попросту нет платёжных данных, которые можно было бы потерять.

Да — ради этого и смотрят вживую, а не читают PDF. Чат находится рядом с видео, и агент отвечает прямо во время трансляции: можно спросить про конкретный этаж, вид, план платежей или сервисный сбор и услышать ответ вместе со всеми остальными зрителями.

У предстоящих запусков время начала показано и в вашем местном времени, и по Дубаю — пересчитывать ничего не нужно. Если пропустили, запись появится на той же странице, как только агент её опубликует, а отправить EOI или написать агенту напрямую можно и после.

Да. Кнопка «Запросить информацию» на любом объекте позволяет попросить у агента брошюру, цены, наличие, поэтажные планы, планировки или план платежей, не выражая интерес к конкретному юниту. Это шаг с меньшими обязательствами для тех, кто хочет сначала почитать.

Агенту сразу уходит письмо с вашими данными и предпочтениями по юниту, так что работа с вами начинается ещё во время эфира. Если у застройщика есть официальная страница оплаты по проекту, вас направят прямо туда — платёж идёт застройщику, а не нам. Затем агент связывается с вами напрямую.

Мы следим за самим подключением, а не доверяем плееру. Если сигнал агента пропадает посреди эфира, зрители видят на видео уведомление об этом, вместо того чтобы смотреть на крутящийся индикатор и гадать, ждать или уходить. Когда сигнал возвращается, уведомление исчезает само.

Да. Каждое выражение интереса по вашему запуску принадлежит вам: имя, почта, телефон, гражданство, желаемый тип юнита и документ — в кабинете и в почте. DiarLaunch — это зал, в котором вы выступаете, а не посредник между вами и покупателем.

Да, и это стоит делать. У каждого запуска указан язык презентации, а покупатели фильтруют главную страницу по языку — так эфир на русском, арабском или китайском находят именно те покупатели, кому это нужно, вместо конкуренции сразу со всеми англоязычными запусками.

Да. У каждого одобренного агента есть публичный профиль в каталоге: фотография, агентство, языки, опыт и прошлые запуски, плюс собственная короткая ссылка для обмена: diar.tv/имя. Зрители могут добавить агента в избранное — так случайный зритель превращается в того, кто вернётся на ваш следующий эфир.