Perguntas frequentes.

A DiarLaunch é um mercado ao vivo para imóveis dos Emirados — Dubai, Abu Dhabi e Ras Al Khaimah — com duas metades. Os lançamentos LIVE em planta são projetos novos transmitidos por agentes verificados e aprovados pelas autoridades diretamente a partir do promotor. As visitas LIVE são casas prontas e existentes — um agente autorizado pelo proprietário percorre o apartamento real diante da câmara. Ambos são transmitidos em diar.tv, e pode ver, perguntar e agir na mesma janela.

Uma visita guiada em direto a uma casa pronta e existente — não a um projeto novo. O agente está no apartamento real com uma câmara, e você vê, pergunta no chat e pode fazer uma proposta antes de a transmissão terminar. O preço é dito no ar e consta do anúncio.

Significa «aceito ao preço que indicou». Não há licitação, não há regateio e não há leilão — o agente diz um preço e é esse o preço. A sua proposta não traz qualquer montante próprio; vai para o agente com os seus dados e o seu documento de identificação, para que o possam contactar. Nada vincula qualquer das partes até que o Form F — o memorando de entendimento do mercado secundário, regulado pelo DLD e pela RERA — seja assinado por comprador e vendedor. O Form F é o procedimento de Dubai; em Abu Dhabi e Ras al-Khaimah usa-se, em vez disso, um memorando de entendimento ou um contrato de compra e venda.

Antes de uma visita LIVE poder tornar-se pública, o agente carrega a autorização do proprietário para aquele imóvel em concreto, e uma pessoa na DiarLaunch abre o documento e verifica-o à mão. Sem documento, não há transmissão. Se o agente alterar o anúncio depois, a verificação é anulada e volta para nova análise.

Abra qualquer anúncio em direto, agendado ou em repetição a partir da página inicial. A transmissão é reproduzida na própria página do anúncio — não há app para instalar, plataforma externa para abrir nem sessão para iniciar. O chat e o formulário de manifestação de interesse ficam mesmo ao lado do vídeo.

Uma manifestação de interesse é uma forma não vinculativa de dizer ao agente que transmite qual o imóvel que lhe interessa. Não é uma reserva, um pagamento nem um contrato — o agente entra em contacto consigo diretamente para avançar para uma reserva junto do promotor. A taxa de reserva paga ao promotor para reservar uma fração é um passo distinto e não é reembolsável, pelo que deve ler os termos do promotor antes de a pagar.

Não. A DiarLaunch nunca toca no seu dinheiro. Taxas de reserva e sinais são pagos diretamente ao promotor através do canal de pagamento oficial dele, exatamente como aconteceria se tivesse entrado num stand de vendas.

Cada agente submete a sua licença de mediador (cartão RERA no Dubai, ADREC BLN em Abu Dhabi ou registo RAK RERA), o Emirates ID ou passaporte, uma fotografia de perfil e os dados da empresa, que a nossa equipa analisa antes de o aprovar para transmitir. O direito a transmitir conquista-se, não se compra.

Os lançamentos podem ser filtrados por idioma, incluindo inglês, árabe, alemão, russo, japonês, chinês, espanhol, farsi, italiano, francês, turco, hindi, urdu, coreano, português, sueco, tagalog e bengali.

Se o agente tiver publicado a repetição, esta é reproduzida na página do anúncio tal como a transmissão original. Se ainda não houver repetição, pode enviar um pedido rápido em vez de uma manifestação de interesse — vai diretamente para o agente, que dará seguimento sobre aquele imóvel ou sobre o próximo lançamento em direto.

Vá a Candidatar-se para transmitir, inicie sessão com o seu e-mail e complete o seu perfil — incluindo uma fotografia — e os documentos de verificação. Depois de aprovado, receberá um e-mail a confirmá-lo e poderá entrar de imediato no seu painel de agente.

Assim que um lançamento é criado, a DiarLaunch prepara automaticamente uma ligação de transmissão dedicada — sem qualquer plataforma externa. Abra a consola de direto e verá os dados do servidor para esse lançamento, em formato RTMPS e SRT. Recomendamos o PRISM Live Studio — é gratuito e funciona tanto no telemóvel como no computador. Cole lá os dados, comece a transmitir e depois carregue em «Entrar no ar» na DiarLaunch. Os espectadores veem-no integrado na página do anúncio, em tempo real.

Sim. A DiarLaunch grava cada transmissão automaticamente. Depois de terminar, o agente vai buscar a gravação à sua consola com um toque e marca-a como disponível — sem carregamento ou edição em separado.

Teremos todo o gosto em falar consigo. Contacte-nos através da nossa página de contacto e a nossa equipa dará seguimento sobre a apresentação dos seus projetos com agentes verificados.

Um imóvel em planta é comprado ao promotor antes de a construção estar concluída, normalmente com um plano de pagamento faseado ligado às etapas da obra em vez de ser pago integralmente à cabeça. A maioria dos novos lançamentos dos Emirados é vendida assim, e a primeira fase é quando ainda existe a maior escolha de frações, pisos e vistas — que é exatamente o momento em que um lançamento é transmitido na DiarLaunch.

Sim. As zonas freehold do Dubai estão abertas a compradores de qualquer nacionalidade, residentes ou não, e todo o percurso na DiarLaunch foi construído para ser feito à distância: ver o lançamento, colocar perguntas ao agente em direto e submeter uma manifestação de interesse sem estar no país. Não precisa de visto nem de residência nos EAU para registar interesse numa fração.

PP é o plano de pagamento do promotor para aquele projeto — por exemplo 60/40, ou seja, 60% ao longo da construção e 40% na entrega. Keys é a data prevista de entrega, quando a fração concluída é entregue ao comprador. Ambos aparecem como etiquetas no anúncio, para poder comparar lançamentos sem abrir uma brochura.

Trakheesi é o sistema de licenças de publicidade do Dubai Land Department: todo o anúncio imobiliário legítimo no Dubai tem de exibir um número de licença. Abu Dhabi e Ras Al Khaimah têm sistemas próprios — o Madhmoun, da ADREC, e a licença de publicidade da RAK RERA. Registamos em cada lançamento a licença aplicável para que possa confirmar que o anúncio está devidamente registado, em vez de o aceitar por confiança.

Porque a manifestação chega a um mediador verificado e aprovado pelas autoridades que tem de saber com quem está a lidar, e porque um promotor não reserva uma fração para um nome anónimo. Um passaporte ou Emirates ID chega. Aceitamos ficheiros PNG, JPEG, WEBP e PDF até 4 MB e, se a fotografia do seu telemóvel for maior do que isso, o formulário reduz-a por si em vez de a recusar.

Vai para armazenamento privado, não para uma pasta pública. Nunca lhe é atribuído um endereço público, nunca é anexado a uma página e nunca é indexado. O agente que conduz o lançamento e a nossa própria equipa acedem-lhe através de ligações assinadas de curta duração que expiram; mais ninguém lhe chega. O que recolhemos e porquê está exposto na íntegra na nossa política de privacidade.

Os agentes são verificados antes de poderem transmitir, não depois. Todos os formulários públicos do site estão protegidos contra abuso automatizado pelo Cloudflare Turnstile e por limitação de pedidos. E o que mais importa: não passa dinheiro nenhum pela DiarLaunch em momento algum, por isso não há dados de pagamento para guardarmos ou perdermos.

Sim — é esse o objetivo de assistir em direto em vez de ler um PDF. O chat ao vivo fica ao lado do vídeo e o agente responde enquanto a transmissão decorre, por isso pode perguntar sobre um piso concreto, uma vista, um plano de pagamento ou os encargos de condomínio e obter a resposta à frente de todos os outros que estão a ver.

Os lançamentos agendados mostram a hora de início na sua hora local e na hora do Dubai, por isso não há nada a converter. Se o perder, a repetição é reproduzida na mesma página assim que o agente a publicar, e pode continuar a submeter uma manifestação de interesse ou a enviar um pedido direto ao agente depois.

Sim. O botão «Pedir informação» em qualquer anúncio permite pedir ao agente a brochura, os preços, a disponibilidade, as plantas, as tipologias ou o plano de pagamento sem registar interesse numa fração. É o passo de menor compromisso para quem quer ler antes de decidir.

O agente que transmite recebe imediatamente um e-mail com os seus dados e a tipologia pretendida, pelo que o seguimento começa enquanto o lançamento ainda decorre. Se o promotor tiver uma página de pagamento oficial para aquele projeto, é encaminhado diretamente para lá — esse pagamento é feito ao promotor, nunca a nós. O agente contacta-o depois diretamente para avançar para uma reserva.

Vigiamos a própria ligação de transmissão em vez de confiar no leitor. Se o sinal de um agente cair a meio de um lançamento, os espectadores veem um aviso no vídeo a dizê-lo, em vez de ficarem a olhar para um indicador a rodar sem saber se esperam ou saem. Quando o sinal regressa, o aviso desaparece sozinho.

Sim. Cada manifestação de interesse submetida no seu lançamento pertence-lhe: nome, e-mail, telefone, nacionalidade, tipologia pretendida e o documento de identificação, entregues no seu painel e na sua caixa de entrada. A DiarLaunch é a sala onde apresenta, não um intermediário entre si e o seu comprador.

Sim, e deve. Cada lançamento é identificado com a língua em que é apresentado, e os compradores filtram a página inicial por idioma — por isso um lançamento apresentado em russo, árabe ou mandarim é encontrado pelos compradores que querem exatamente isso, em vez de competir com todos os lançamentos em inglês ao mesmo tempo.

Sim. Cada agente aprovado tem um perfil público no diretório de agentes, com a sua fotografia, agência, idiomas, experiência e lançamentos anteriores, além da sua própria ligação curta — diar.tv/oseunome — que pode partilhar em qualquer lado. Os espectadores podem marcar um agente como favorito, e é assim que um espectador ocasional se torna alguém que volta para o seu próximo lançamento.