Personvernerklæring

FARWA Holding Ltd. (contact@diar.tv) er behandlingsansvarlig for DiarLaunch og ansvarlig for personopplysningene som beskrives nedenfor.

Denne erklæringen gjelder DiarLaunch-nettstedet og diar+-appen for Android, iOS og nettet. Der appen gjør noe som nettstedet ikke gjør, står det her.

Fra meglere: navn, kontaktopplysninger, meglerforetakets navn, språk som snakkes, presentasjon og dokumentasjon av meglerlisensen som sendes inn ved søknad og verifisering — og i diar+-appen bildene og klippene en megler legger ut som stories, som er offentlige i 24 timer, samt sendingene megleren går live med.

Fra seere som sender inn en interessemelding eller et bud: navn, e-post, telefon, nasjonalitet, ønsket boligtype, en eventuell melding du skriver, samt bildelegitimasjon eller pass som lastes opp sammen med innsendingen.

Fra seere som viser interesse: navnet ditt og WhatsApp-nummeret ditt, samt dato og IP-adresse for forespørselen din. De går til megleren som presenterer lanseringen og, der det er relevant, utbyggeren, slik at de kan kontakte deg. Ingenting annet blir spurt om.

Fra alle som bruker kontaktskjemaet: navn, e-post og innholdet i meldingen din.

Fra nyhetsbrevabonnenter: e-postadressen din, språket du surfet på, hvilken side du meldte deg på fra, samt dato og IP-adresse for samtykket ditt. Vi tar vare på samtykkeregistreringen slik at vi kan vise når og hvordan du ba om nyhetsbrevet. Hver utgave har en avmeldingslenke som virker med ett klikk; en avmelding registreres i stedet for å slettes, så du ikke legges til igjen ved en senere import.

Fra alle som ber om en påminnelse om en lansering: e-postadressen din, språket du surfet på, hvilken lansering det gjelder, samt dato og IP-adresse for forespørselen din. Vi bruker dem bare til å sende det du ba om: en bekreftelse, påminnelser før lanseringen starter og én når den sendes direkte. Hvis skjemaet du brukte sa det, sender vi også et kort sammendrag etter lanseringen. De gis aldri videre til megleren og slettes en uke etter lanseringen. Hver påminnelse har en lenke som avslutter resten.

Fra alle som følger en megler, utbygger eller et område på e-post: e-postadressen din, språket du surfet på, hvem eller hva du følger, samt dato og IP-adresse for forespørselen din. Vi bruker dem bare til å fortelle deg når en sending planlegges eller begynner. Hvis skjemaet du brukte sa det, sender vi også et kort sammendrag etter hver slik sending. De gis aldri videre til noen megler eller utbygger og lagres til du stopper e-postene, noe hver e-post lar deg gjøre.

Du trenger ingen konto for å se lanseringer på nettstedet eller i diar+-appen. Favorittvalg (hjertet) blir værende på din egen enhet — i nettleserens lagring eller i appens — og lagres aldri på våre servere; vi teller bare hvor mange som har markert en vert som favoritt.

Hvis du logger inn, på nettstedet eller i diar+-appen: e-postadressen du logget inn med, enten det var med en lenke eller en kode sendt på e-post eller med Google; lanseringene du lagrer; og, når du har sendt en henvendelse, navnet, telefonnummeret og nasjonaliteten du fylte inn, som lagres på kontoen din slik at det neste skjemaet ditt fylles ut for deg. Hvis du tillater varsler, oppbevarer vi også tokenet telefonen din utsteder, eller abonnementet nettleseren din utsteder, slik at vi kan sende dem. Du kan trekke det tilbake når som helst under Alerts i appen, på kontosiden din på nettstedet eller i innstillingene til telefonen eller nettleseren din.

Hvis du slår på varsler i nettleseren din: adressen den nettleseren utsteder slik at vi kan nå den, og når den sist ble brukt. Ingenting annet om nettleseren eller enheten lagres. Adressen slettes når du slår av varsler, og når varseltjenesten forteller oss at adressen ikke lenger virker.

• For å verifisere en meglers lisens før godkjenning.
• For å sende opplysningene fra interessemeldingen din videre til den ansvarlige megleren, slik at vedkommende (og der det er relevant, utbyggeren) kan følge opp direkte med deg.
• For å svare på meldinger sendt via kontaktskjemaet.
• For å lagre opplysningene du fylte inn til neste henvendelse og sende deg varslene du ba om, hvis du bruker diar+-appen og logger inn.
• For å drive plattformens kjernefunksjoner — vise direktesendinger, seertall og chat under sending.

En interessemelding du sender inn, er synlig for megleren som holder lanseringen, og brukes til å legge til rette for direkte oppfølging med utbyggeren. Opplastet legitimasjon eller pass og meglerlisensdokumenter lagres i tilgangsstyrt lagring og er aldri offentlig tilgjengelige — bare den aktuelle megleren (for sine egne leads) eller en DiarLaunch-administrator (for verifisering) kan hente dem, via kortlevde signerte lenker.

Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med annonsører.

Vi bruker Supabase til database, autentisering og fillagring, og Resend til transaksjonse-post (søknad, godkjenning og leadvarslinger). Disse leverandørene behandler data på våre vegne under sine egne sikkerhets- og personvernforpliktelser, og bare i den grad det er nødvendig for å drive DiarLaunch.

Vi bruker også Google Analytics (GA4) til anonym bruksstatistikk, Cloudflare til levering av direktevideo og til botbeskyttelse på offentlige skjemaer (Turnstile, som mottar IP-adressen din for å kontrollere at en innsending er ekte), og Vercel til å hoste og levere dette nettstedet. Bookingkalenderen på briefingsiden vår leveres av Calendly, og kartet på kontaktsiden av Google Maps. Ingen av dem lastes inn før du ber om det. Når du laster inn en av dem, mottar den leverandøren IP-adressen din og adressen til siden du er på, og kan lagre informasjonskapsler i nettleseren din.

Hvis du slår på varsler i nettleseren din, får varseltjenesten nettleseren bruker (Google, Mozilla eller Apple) adressen den har utstedt for akkurat den nettleseren, slik at vi kan nå den. Den får aldri navnet ditt eller innholdet i et varsel: varselet vi sender er tomt, og nettleseren din henter teksten hos oss når det kommer fram. Du kan slå det av når som helst med den samme knappen eller i nettleserinnstillingene.

diar+-appen bruker noen flere tjenester. Hvis du velger å logge inn med Google, er det Google som håndterer innloggingen og forteller oss adressen til Google-kontoen din; passordet ditt ser vi aldri. Expo leverer varslene du tillater gjennom push-tjenesten sin (som mottar varselets token, ikke navnet ditt), distribuerer oppdateringer av appens kode og leverer nettversjonen av appen på diar-plus.expo.app. Cloudflare Stream omkoder klippene meglerne legger ut, og leverer hver sending du ser på.

Når vi gjennomgår en sending for annonseetterlevelse, lager Cloudflare en skriftlig transkripsjon, og vi sender den teksten – aldri lyden – til Anthropics Claude API, som kontrollerer den mot annonsereglene våre. Vi lagrer ikke transkripsjonen; undertekstsporet blir liggende hos Cloudflare sammen med opptaket.

Informasjonskapsler. Vi lagrer språkvalget ditt og svaret ditt om analysekapsler. Nettleseren din, eller diar+-appen på telefonen din, husker også hvilke verter du har markert som favoritter, hvem eller hva du følger, hvilke lanseringer du har bedt om en påminnelse for, og hvilke du har meldt interesse for, slik at sidene kan vise det i stedet for å spørre igjen. I EØS og Storbritannia forblir Google Analytics avslått til du godtar det. Ellers er det slått på som standard — du kan slå det av når som helst under Informasjonskapsler nederst på hver side. Ingen av valgene koster deg noen funksjonalitet.

Hvis du søker jobb hos oss, samler vi inn navn, e-post, telefonnummer, stillingen du søkte på og CV-en du laster opp, og beholder dem bare så lenge vi behandler søknader. Vi registrerer også IP-adressen et lead eller en henvendelse ble sendt fra, for å avdekke misbruk.

Meldinger sendt i en lansering sin direktechat er offentlige. De vises for alle som ser den lanseringen, også de som kommer til senere, og lagres i databasen vår sammen med visningsnavnet du oppgir. Ikke del privat informasjon i chatten.

Hver melding har en identifikator som lages for den, slik at et nytt sendeforsøk ikke lagres to ganger. diar+-appen lagrer også en tilfeldig identifikator for enheten din, som bare brukes til å skille dine egne handlinger fra andres — en reaksjon du har sendt, en vert du har markert som favoritt — og aldri til reklame.

Du kan rapportere en chatmelding eller en story i appen. Vi lagrer rapporten — hva som ble rapportert, årsaken du valgte, den enhetsidentifikatoren og, hvis du var logget inn, kontoen din — så lenge det tar før en person har sett på den, og den vises aldri for den du rapporterte.

Et spørsmål du sender til verten, er ikke offentlig: bare verten ser det, med navnet du oppgir, hvis du oppgir et. Hvis du er logget inn, lagres det også sammen med kontoen din, som aldri vises. Hvis det besvares i sendingen, vises teksten på lanseringssiden og i reprisen, aldri navnet ditt.

Når du stemmer i vertens avstemning, lagrer vi valget ditt sammen med en tilfeldig identifikator for denne nettleseren, slik at hver nettleser stemmer én gang. Ingen ser hvem som stemte på hva: verten og reprisen viser bare totalene.

Vi oppbevarer verifiseringsopplysninger for meglere så lenge en meglerkonto er aktiv, og opplysninger fra interessemeldinger så lenge det er nødvendig for å støtte lanseringen og eventuell oppfølging. Du kan be om at opplysningene dine slettes — se nedenfor.

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine ved å kontakte oss via kontaktsiden vår. Vi svarer så raskt vi med rimelighet kan.

Hvis du logget inn, på nettstedet eller i diar+-appen, gjelder det samme for kontoen som da ble opprettet: skriv til oss fra adressen du logget inn med, så sletter vi kontoen og alt den inneholder — eller slett den selv fra kontosiden din.

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil vises ved at datoen øverst på siden oppdateres.