Informativa sulla privacy

FARWA Holding Ltd. (contact@diar.tv) è il titolare del trattamento per DiarLaunch ed è responsabile dei dati personali descritti di seguito.

Questa informativa riguarda il sito web di DiarLaunch e l'app diar+ per Android, iOS e il web. Laddove l'app fa qualcosa che il sito web non fa, è indicato qui.

Dagli agenti: nome, dati di contatto, nome dell’agenzia/azienda, lingue parlate, biografia e documentazione della licenza di intermediazione presentata durante la candidatura e la verifica — e, nell’app diar+, le foto e i video che un agente pubblica come storie, che sono pubbliche per ventiquattro ore, e le dirette che trasmette.

Dagli spettatori che inviano una EOI o fanno un’offerta: nome, email, telefono, nazionalità, tipo di unità preferito, qualsiasi messaggio incluso, e un documento d’identità con foto o passaporto caricato con l’invio.

Dagli spettatori che registrano il proprio interesse: il tuo nome e il tuo numero WhatsApp, oltre alla data e all’indirizzo IP della tua richiesta. Vengono trasmessi all’agente che presenta quel lancio e, se del caso, al costruttore, perché possano contattarti. Non viene chiesto nient’altro.

Da chiunque utilizzi il modulo di contatto: nome, email e il contenuto del tuo messaggio.

Dagli iscritti alla newsletter: il tuo indirizzo email, la lingua in cui stavi navigando, la pagina da cui ti sei iscritto e la data e l’indirizzo IP del tuo consenso. Conserviamo la prova del consenso per poter dimostrare quando e come hai richiesto la newsletter. Ogni numero contiene un link di disiscrizione con un clic; la disiscrizione viene registrata anziché cancellata, così non verrai reinserito da un’importazione successiva.

Da chi chiede un promemoria per un lancio: il tuo indirizzo email, la lingua in cui stavi navigando, il lancio a cui si riferisce e la data e l’indirizzo IP della tua richiesta. Li usiamo solo per inviarti ciò che hai chiesto: una conferma, promemoria prima dell’inizio e uno quando parte la diretta. Se il modulo che hai usato lo indicava, ti inviamo anche un breve riepilogo dopo il lancio. Non vengono mai passati all’agente e sono cancellati una settimana dopo il lancio. Ogni promemoria contiene un link che annulla i successivi.

Da chi segue un agente, un costruttore o una zona via email: il tuo indirizzo email, la lingua in cui stavi navigando, chi o cosa segui e la data e l’indirizzo IP della tua richiesta. Li usiamo solo per avvisarti quando viene programmata una loro diretta, o una nella zona che segui, e quando va in onda. Se il modulo che hai usato lo indicava, ti inviamo anche un breve riepilogo dopo ciascuna di queste dirette. Non vengono mai passati ad agenti o costruttori e sono conservati finché non interrompi le email, cosa che ogni email ti permette di fare.

Non ti serve un account per sfogliare i lanci, né sul sito web né nell’app diar+. Le selezioni preferiti (cuore) restano sul tuo dispositivo — nell’archivio del browser o in quello dell’app — e non vengono mai salvate sui nostri server; ci limitiamo a contare quante persone hanno aggiunto un agente ai preferiti.

Se accedi, sul sito web o nell'app diar+: l'indirizzo email con cui hai effettuato l'accesso, che tu l'abbia fatto con un link o un codice inviato via email o con Google; i lanci che salvi; e, una volta che hai inviato una richiesta, il nome, il numero di telefono e la nazionalità che hai inserito, conservati nel tuo account così che il tuo prossimo modulo sia già compilato per te. Se consenti le notifiche, conserviamo anche il token che il tuo telefono emette, o la sottoscrizione che il tuo browser emette, così da poterle inviare. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento alla voce Alerts dell'app, nella pagina del tuo account sul sito web o nelle impostazioni del tuo telefono o browser.

Se attivi le notifiche nel tuo browser: l'indirizzo che quel browser emette, così che possiamo raggiungerlo, e quando è stato usato l'ultima volta. Non viene conservato nient'altro riguardo al browser o al dispositivo. L'indirizzo viene cancellato quando disattivi le notifiche e quando il servizio di notifiche ci comunica che non funziona più.

• Per verificare la licenza di intermediazione di un agente prima dell’approvazione.
• Per trasmettere i dettagli della tua EOI all’agente dell’annuncio in modo che lui (e, ove pertinente, lo sviluppatore) possa ricontattarti direttamente.
• Per rispondere ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto.
• Per conservare i dati che hai inserito per la tua prossima richiesta e inviarti le notifiche che hai chiesto, se usi l’app diar+ e accedi.
• Per gestire le funzionalità principali della piattaforma — mostrare i lanci dal vivo, il numero di spettatori e la chat durante lo streaming.

Una EOI che invii è visibile all’agente che organizza quel lancio, ed è utilizzata per facilitare il contatto diretto con lo sviluppatore. I documenti d’identità/passaporti caricati e i documenti della licenza di intermediazione sono conservati in un archivio ad accesso controllato e non sono mai accessibili pubblicamente — solo l’agente competente (per i propri contatti) o un amministratore DiarLaunch (per la verifica) possono recuperarli, tramite link firmati di breve durata.

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con inserzionisti.

Utilizziamo Supabase per il database, l’autenticazione e l’archiviazione dei file, e Resend per le email transazionali (notifiche di candidatura, approvazione e contatti). Questi fornitori elaborano i dati per nostro conto secondo i propri impegni di sicurezza e privacy, e solo nella misura necessaria per gestire DiarLaunch.

Utilizziamo inoltre Google Analytics (GA4) per statistiche di utilizzo anonime, Cloudflare per la distribuzione del video in diretta e la protezione antibot sui moduli pubblici (Turnstile riceve il suo indirizzo IP per verificare che l'invio sia autentico) e Vercel per ospitare e distribuire questo sito. Il calendario di prenotazione sulla nostra pagina di briefing è fornito da Calendly e la mappa sulla pagina dei contatti da Google Maps. Nessuno dei due viene caricato finché non lo chiedi. Al caricamento, quel fornitore riceve il tuo indirizzo IP e l’indirizzo della pagina su cui ti trovi, e può salvare cookie nel tuo browser.

Se attivi le notifiche nel tuo browser, il servizio di notifiche che quel browser utilizza (Google, Mozilla o Apple) riceve l'indirizzo che ha emesso per quel browser, così che possiamo raggiungerlo. Non riceve mai il tuo nome né il contenuto di una notifica: la notifica che inviamo è vuota e il testo lo richiede a noi il tuo browser quando arriva. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento dallo stesso pulsante o nelle impostazioni del browser.

L'app diar+ si appoggia a qualche servizio in più. Se scegli di accedere con Google, è Google a gestire l'accesso e a comunicarci l'indirizzo del tuo account Google; la tua password non la vediamo mai. Expo consegna le notifiche che autorizzi tramite il suo servizio di notifiche (che riceve il token della notifica, non il tuo nome), distribuisce gli aggiornamenti del codice dell'app e serve la versione web dell'app su diar-plus.expo.app. Cloudflare Stream transcodifica i video che gli agenti pubblicano e consegna ogni diretta che guardi.

Quando esaminiamo una diretta per verificarne la conformità pubblicitaria, Cloudflare genera una trascrizione scritta e inviamo quel testo — mai l’audio — alla API Claude di Anthropic, che lo confronta con le nostre regole pubblicitarie. Non conserviamo la trascrizione; la traccia dei sottotitoli resta su Cloudflare insieme alla registrazione.

Cookie. Conserviamo la sua scelta della lingua e la sua risposta sui cookie analitici. Il suo browser, o l’app diar+ sul suo telefono, ricorda inoltre gli agenti che ha aggiunto ai preferiti, chi o cosa segue, per quali lanci ha impostato un promemoria e a quali ha registrato il suo interesse, così che le pagine lo mostrino invece di chiederlo di nuovo. Nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito, Google Analytics resta disattivato finché non lo accetta. Altrove è attivo per impostazione predefinita; può disattivarlo in qualsiasi momento da Impostazioni cookie, in fondo a ogni pagina. Nessuna delle due scelte le costa alcuna funzionalità.

Se si candida per un lavoro con noi, raccogliamo il suo nome, l'email, il numero di telefono, la posizione per cui si è candidato e il CV che carica, e li conserviamo solo per il tempo in cui stiamo valutando le candidature. Registriamo inoltre l'indirizzo IP da cui è stato inviato un contatto o una richiesta, per rilevare abusi.

I messaggi inviati nella chat dal vivo di un lancio sono pubblici. Vengono mostrati a tutti gli spettatori di quel lancio, compresi quelli che arrivano più tardi, e sono conservati nel nostro database insieme al nome visualizzato che inserisci. Non condividere informazioni private in chat.

Ogni messaggio porta un identificativo generato per quel messaggio, così un invio ripetuto non viene salvato due volte. L’app diar+ conserva anche un identificativo casuale del tuo dispositivo, usato solo per distinguere le tue azioni da quelle degli altri — una reazione che hai inviato, un agente che hai aggiunto ai preferiti — e mai per la pubblicità.

Puoi segnalare un messaggio della chat o una storia dall’app. Conserviamo la segnalazione — cosa è stato segnalato, il motivo che hai scelto, quell’identificativo del dispositivo e, se avevi effettuato l’accesso, il tuo account — per il tempo necessario perché una persona la esamini, e non viene mai mostrata alla persona che hai segnalato.

Una domanda che invii all’organizzatore non è pubblica: la vede solo l’organizzatore, con il nome che indichi, se ne indichi uno. Se hai effettuato l’accesso, viene conservata anche insieme al tuo account, che non viene mai mostrato. Se riceve risposta in diretta, il suo testo compare nella pagina del lancio e nella sua replica, mai il tuo nome.

Quando voti in un sondaggio dell’organizzatore, conserviamo la tua scelta con un identificativo casuale di questo browser, così ogni browser vota una sola volta. Nessuno vede chi ha votato cosa: l’organizzatore e la replica mostrano solo i totali.

Conserviamo i registri di verifica degli agenti finché l’account dell’agente rimane attivo, e i registri EOI per il tempo necessario a supportare il lancio e qualsiasi follow-up correlato. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati — vedi sotto.

Puoi richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali contattandoci tramite la nostra pagina contatti. Risponderemo il prima possibile.

Se hai effettuato l’accesso, sul sito web o nell’app diar+, lo stesso vale per l’account creato in quel modo: scrivici dall’indirizzo con cui hai effettuato l’accesso e cancelleremo l’account e tutto ciò che contiene — oppure cancellalo tu stesso dalla pagina del tuo account.

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno riflesse aggiornando la data in cima a questa pagina.