अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।

DiarLaunch यूएई — दुबई, अबू धाबी, शारजाह, अजमान, उम्म अल क़ुवैन, रास अल खैमा और फ़ुजैरा — की प्रॉपर्टी का लाइव मार्केटप्लेस है, दो हिस्सों में। LIVE ऑफ-प्लान लॉन्च नई परियोजनाएँ हैं, जिन्हें सरकार-अनुमोदित, सत्यापित एजेंट सीधे डेवलपर से स्ट्रीम करते हैं। LIVE व्यूइंग तैयार, मौजूदा घरों की होती है — मालिक द्वारा अधिकृत एजेंट असली अपार्टमेंट को कैमरे पर दिखाता है। दोनों diar.tv पर आते हैं, और आप एक ही विंडो में देख सकते हैं, पूछ सकते हैं और कार्रवाई कर सकते हैं।

किसी नई परियोजना की नहीं, बल्कि तैयार और मौजूदा घर की लाइव वॉकथ्रू। एजेंट कैमरे के साथ असली अपार्टमेंट में होता है; आप देखते हैं, चैट में सवाल पूछते हैं और स्ट्रीम खत्म होने से पहले प्रस्ताव दे सकते हैं। कीमत लाइव बताई जाती है और लिस्टिंग पर लिखी होती है।

ऑफ-प्लान संपत्ति निर्माण पूरा होने से पहले डेवलपर से खरीदी जाती है, आमतौर पर पूरी रकम एक साथ देने के बजाय निर्माण चरणों से जुड़ी किस्त योजना पर। यूएई की अधिकांश नई लॉन्च इसी तरह बिकती हैं, और पहली रिलीज़ वही समय होता है जब यूनिट, मंज़िल और नज़ारे का चुनाव सबसे व्यापक होता है — ठीक वही क्षण DiarLaunch पर स्ट्रीम होता है।

हाँ। दुबई के फ्रीहोल्ड क्षेत्र किसी भी राष्ट्रीयता के खरीदारों के लिए खुले हैं, चाहे वे निवासी हों या न हों, और DiarLaunch की पूरी प्रक्रिया दूर से पूरी करने के लिए बनाई गई है: लॉन्च देखें, एजेंट से लाइव प्रश्न पूछें और देश में हुए बिना रुचि की अभिव्यक्ति भेजें। किसी यूनिट में रुचि दर्ज कराने के लिए यूएई वीज़ा या निवास की आवश्यकता नहीं है।

PP उस परियोजना के लिए डेवलपर की भुगतान योजना है — उदाहरण के लिए 60/40, यानी निर्माण के दौरान 60% और हैंडओवर पर 40%। «Keys» अपेक्षित हैंडओवर तिथि है, जब पूर्ण यूनिट खरीदार को सौंपी जाती है। दोनों लिस्टिंग पर बैज के रूप में दिखते हैं, ताकि आप ब्रोशर खोले बिना लॉन्च की तुलना कर सकें।

होमपेज से कोई भी लाइव, आगामी या रीप्ले लिस्टिंग खोलें। स्ट्रीम सीधे लिस्टिंग पेज पर ही चलती है — न कोई ऐप इंस्टॉल करना है, न कोई बाहरी प्लेटफ़ॉर्म खोलना है, और न लॉगिन ज़रूरी है। चैट और EOI फ़ॉर्म वीडियो के ठीक बगल में हैं।

लॉन्च को भाषा के अनुसार छाना जा सकता है: अंग्रेज़ी, अरबी, जर्मन, रूसी, जापानी, चीनी, स्पेनी, फ़ारसी, इतालवी, फ़्रेंच, तुर्की, हिन्दी, उर्दू, कोरियाई, पुर्तगाली, स्वीडिश, तागालोग और बंगाली।

यदि एजेंट ने रीप्ले प्रकाशित किया है, तो वह लिस्टिंग पेज पर मूल प्रसारण की तरह ही चलता है। यदि रीप्ले अभी उपलब्ध नहीं है, तो आप EOI के बजाय एक छोटी पूछताछ भेज सकते हैं — यह सीधे एजेंट तक पहुँचती है, जो उसी यूनिट या अगले लाइव लॉन्च के बारे में उत्तर देता है।

हाँ — PDF पढ़ने के बजाय लाइव देखने का यही तो अर्थ है। लाइव चैट वीडियो के बगल में है और मेज़बान एजेंट प्रसारण के दौरान उत्तर देता है, इसलिए आप किसी विशेष मंज़िल, नज़ारे, भुगतान योजना या रखरखाव शुल्क के बारे में पूछ सकते हैं और उत्तर बाकी सभी दर्शकों के सामने सुन सकते हैं।

आगामी लॉन्च अपना प्रारंभ समय आपके स्थानीय समय और दुबई समय दोनों में दिखाते हैं, इसलिए कुछ भी बदलने की ज़रूरत नहीं। यदि छूट जाए, तो एजेंट के प्रकाशित करते ही रीप्ले उसी पृष्ठ पर चलता है, और आप उसके बाद भी EOI भेज सकते हैं या एजेंट से सीधे पूछ सकते हैं।

हम प्लेयर पर भरोसा करने के बजाय प्रसारण कनेक्शन को स्वयं देखते हैं। यदि लॉन्च के बीच एजेंट का सिग्नल टूटता है, तो दर्शकों को वीडियो पर सूचना दिखती है — न कि लोडिंग चक्र देखते हुए यह सोचना पड़े कि रुकें या चले जाएँ। सिग्नल लौटते ही सूचना अपने आप हट जाती है।

इसका मतलब है — «आपकी बताई कीमत पर मैं ले रहा हूँ।» कोई बोली नहीं, कोई मोलभाव नहीं, कोई नीलामी नहीं — एजेंट एक कीमत बताता है और वही कीमत है। आपके प्रस्ताव में अपनी कोई रकम नहीं होती; यह आपके विवरण और पहचान दस्तावेज़ के साथ एजेंट तक जाता है ताकि वे आपसे संपर्क कर सकें। जब तक खरीदार और विक्रेता दोनों Form F — DLD और RERA द्वारा विनियमित सेकेंडरी-मार्केट समझौता ज्ञापन — पर हस्ताक्षर न करें, कोई भी पक्ष बाध्य नहीं होता। Form F दुबई की प्रक्रिया है; अबू धाबी और रास अल ख़ैमा में इसके स्थान पर समझौता ज्ञापन या क्रय-विक्रय अनुबंध का उपयोग होता है।

EOI मेज़बान एजेंट को यह बताने का एक गैर-बाध्यकारी तरीका है कि आपकी रुचि किस यूनिट में है। यह न बुकिंग है, न भुगतान, न अनुबंध — एजेंट सीधे आपसे संपर्क कर डेवलपर के साथ बुकिंग की दिशा में आगे बढ़ता है। किसी यूनिट को आरक्षित करने के लिए डेवलपर को दी गई बुकिंग फीस एक अलग चरण है और वापसी योग्य नहीं है, इसलिए भुगतान से पहले डेवलपर की शर्तें पढ़ें।

नहीं। DiarLaunch आपके पैसे को कभी नहीं छूता। बुकिंग शुल्क, आरक्षण शुल्क और जमा राशि सीधे डेवलपर को, उसके अपने आधिकारिक चैनल से दी जाती है — ठीक वैसे ही जैसे आप किसी सेल्स ऑफ़िस में जाकर करते।

हाँ। किसी भी लिस्टिंग पर «जानकारी माँगें» से आप एजेंट से ब्रोशर, कीमतें, उपलब्धता, फ़्लोर प्लान, ले-आउट या भुगतान योजना माँग सकते हैं, बिना किसी यूनिट में रुचि दर्ज कराए। निर्णय से पहले पढ़ना चाहने वालों के लिए यह कम प्रतिबद्धता वाला कदम है।

मेज़बान एजेंट को आपकी जानकारी और पसंदीदा यूनिट के साथ तुरंत ईमेल जाता है, इसलिए फ़ॉलो-अप तब शुरू होता है जब लॉन्च अभी चल ही रहा होता है। यदि डेवलपर के पास उस परियोजना के लिए आधिकारिक भुगतान पृष्ठ है, तो आपको सीधे वहीं ले जाया जाता है — वह भुगतान डेवलपर को होता है, हमें नहीं। इसके बाद एजेंट सीधे आपसे संपर्क करता है।

किसी LIVE व्यूइंग के सार्वजनिक होने से पहले एजेंट उसी यूनिट के लिए मालिक का प्राधिकार अपलोड करता है, और DiarLaunch का व्यक्ति दस्तावेज़ खोलकर उसे हाथ से सत्यापित करता है। दस्तावेज़ नहीं तो प्रसारण नहीं। यदि एजेंट बाद में लिस्टिंग बदलता है, तो सत्यापन रद्द हो जाता है और दोबारा जाँच होती है।

हर एजेंट अपना ब्रोकर लाइसेंस (जो उनके अमीरात का नियामक जारी करता है: दुबई में RERA कार्ड, अबू धाबी में ADREC BLN, और बाकी पाँच अमीरातों में से हर एक में उसके समकक्ष), एमिरेट्स आईडी या पासपोर्ट, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और कंपनी विवरण जमा करता है, जिन्हें स्ट्रीमिंग की अनुमति देने से पहले हमारी टीम जाँचती है। स्ट्रीम करने का अधिकार खरीदा नहीं, अर्जित किया जाता है।

Trakheesi दुबई लैंड डिपार्टमेंट की विज्ञापन परमिट प्रणाली है: दुबई में हर वैध संपत्ति विज्ञापन पर परमिट नंबर होना अनिवार्य है। अबू धाबी, रास अल खैमा और शारजाह की अपनी प्रणालियाँ हैं — ADREC का Madhmoun, RAK RERA का विज्ञापन परमिट, और शारजाह में SRERD की लिखित स्वीकृति। अजमान, उम्म अल क़ुवैन और फ़ुजैरा अपने ब्रोकरों और डेवलपरों को लाइसेंस देते हैं, लेकिन हर विज्ञापन के लिए परमिट जारी नहीं करते, इसलिए वहाँ की लिस्टिंग पर उसकी जगह एजेंट का लाइसेंस दिखता है। जहाँ अमीरात परमिट जारी करता है, हम उसे लॉन्च के साथ दर्ज करते हैं ताकि आप लिस्टिंग पर आँख मूँदकर भरोसा करने के बजाय जाँच सकें कि विज्ञापन विधिवत पंजीकृत है।

नहीं। EOI के लिए आपका नाम, ईमेल, फ़ोन और राष्ट्रीयता काफ़ी है, और रुचि दर्ज करने के लिए बस एक नाम और WhatsApp नंबर। पासपोर्ट या एमिरेट्स आईडी वैकल्पिक है, और इसे अभी जोड़ने से बाद का एक कदम बच जाता है: ब्रोकर को यह जानना होता है कि वह किससे व्यवहार कर रहा है, और कोई डेवलपर गुमनाम नाम पर यूनिट नहीं रोकता, इसलिए यूनिट आवंटन से पहले एजेंट इसे माँगेगा। हम 4MB तक की PNG, JPEG, WEBP और PDF फ़ाइलें स्वीकार करते हैं, और यदि आपकी फ़ोन तस्वीर इससे बड़ी है तो फ़ॉर्म उसे अस्वीकार करने के बजाय आपके लिए छोटा कर देता है।

वह निजी भंडारण में जाता है, किसी सार्वजनिक फ़ोल्डर में नहीं। उसे कभी सार्वजनिक पता नहीं मिलता, वह किसी पृष्ठ में नहीं जुड़ता और अनुक्रमित नहीं होता। उस लॉन्च का मेज़बान एजेंट और हमारी अपनी टीम उसे अल्पकालिक हस्ताक्षरित लिंक से प्राप्त करते हैं जिनकी अवधि समाप्त हो जाती है; और कोई उस तक नहीं पहुँच सकता। हम क्या और क्यों एकत्र करते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में पूरा लिखा है।

एजेंट स्ट्रीम शुरू करने के बाद नहीं, पहले सत्यापित होते हैं। साइट का हर सार्वजनिक फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile और दर-सीमा द्वारा स्वचालित दुरुपयोग से सुरक्षित है। और सबसे महत्वपूर्ण बात: किसी भी चरण में DiarLaunch से पैसा नहीं गुज़रता, इसलिए हमारे पास ऐसा कोई भुगतान विवरण है ही नहीं जो खो सके।

«स्ट्रीम के लिए आवेदन करें» पर जाएँ, अपने ईमेल से साइन इन करें और अपनी प्रोफ़ाइल — फ़ोटो सहित — तथा सत्यापन दस्तावेज़ पूरे करें। स्वीकृति मिलने पर पुष्टि का ईमेल आएगा और आप तुरंत एजेंट डैशबोर्ड में जा सकेंगे।

लॉन्च बनते ही DiarLaunch उसके लिए स्वतः एक समर्पित प्रसारण कनेक्शन तैयार कर देता है — किसी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म की ज़रूरत नहीं। लाइव कंसोल खोलें और आपको उस लॉन्च के सर्वर विवरण RTMPS तथा SRT दोनों प्रारूपों में दिखेंगे। हम PRISM Live Studio की सलाह देते हैं — यह मुफ़्त है और फ़ोन तथा डेस्कटॉप दोनों पर चलता है। विवरण चिपकाएँ, वहाँ प्रसारण शुरू करें, फिर DiarLaunch पर «लाइव जाएँ» दबाएँ। दर्शक इसे लिस्टिंग पेज में एम्बेडेड रूप में वास्तविक समय में देखते हैं।

स्ट्रीमिंग ऐप से किए गए प्रसारण के लिए हाँ: DiarLaunch उन्हें स्वतः रिकॉर्ड करता है, और स्ट्रीम समाप्त करने के बाद एजेंट एक टैप में कंसोल से रिकॉर्डिंग लेकर उसे उपलब्ध कर देता है — अलग से अपलोड या संपादन की ज़रूरत नहीं। सीधे ब्राउज़र से किया गया प्रसारण, अगर एजेंट कंप्यूटर या Android फ़ोन पर Chrome या Edge इस्तेमाल करता है, तो उसके अपने डिवाइस पर रिकॉर्ड होता है और लॉन्च के बाद कंसोल से अपलोड किया जाता है; Safari या iPhone से किया गया प्रसारण केवल लाइव होता है, उसका रीप्ले नहीं होता।

सब कुछ हमारे डेवलपर पेज, diarlaunch.com/developers पर है: डेवलपर प्लान और उसकी कीमत, उसमें क्या शामिल है, और लॉन्च नाइट बुक करने का फ़ॉर्म। पहले से DiarLaunch पर हैं? उसी पेज से अपने डेवलपर कंसोल में साइन इन करें।

हाँ। आपके लॉन्च पर आई हर EOI आपकी है: नाम, ईमेल, फ़ोन, राष्ट्रीयता, पसंदीदा यूनिट प्रकार और पहचान दस्तावेज़ (अगर खरीदार जोड़े) — आपके डैशबोर्ड और इनबॉक्स में। DiarLaunch वह कक्ष है जहाँ आप प्रस्तुति देते हैं, आपके और आपके खरीदार के बीच खड़ा बिचौलिया नहीं।

हाँ, और आपको करना भी चाहिए। हर लॉन्च उस भाषा से चिह्नित होता है जिसमें वह प्रस्तुत किया जाता है, और खरीदार होमपेज को भाषा के अनुसार छानते हैं — इसलिए रूसी, अरबी या मंदारिन में हुआ लॉन्च उन्हीं खरीदारों को मिलता है जो वही चाहते हैं, न कि एक साथ सभी अंग्रेज़ी लॉन्च से प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है।

हाँ। हर स्वीकृत एजेंट को एजेंट निर्देशिका में सार्वजनिक प्रोफ़ाइल मिलती है — फ़ोटो, एजेंसी, भाषाएँ, अनुभव और पिछले लॉन्च सहित — और साझा करने के लिए अपना छोटा लिंक भी: diar.tv/नाम। दर्शक किसी एजेंट को पसंदीदा बना सकते हैं; इसी तरह एक बार का दर्शक वह व्यक्ति बन जाता है जो आपके अगले लॉन्च पर लौटता है।