Politique de confidentialité

Lara Al Zain (lara@diar.tv) est la responsable du traitement pour DiarLaunch et des données personnelles décrites ci-dessous.

Des agents : nom, coordonnées, nom de l’agence/entreprise, langues parlées, biographie et documentation de la licence de courtage soumise lors de la candidature et de la vérification.

Des spectateurs envoyant une EOI ou faisant une offre : nom, e-mail, téléphone, nationalité, type de bien préféré, tout message inclus, et une pièce d’identité avec photo ou un passeport téléversé avec votre demande.

De toute personne utilisant le formulaire de contact : nom, e-mail et le contenu de votre message.

Des personnes abonnées à la newsletter : votre adresse e-mail, la langue de navigation, la page depuis laquelle vous vous êtes inscrit, ainsi que la date et l’adresse IP de votre consentement. Nous conservons la preuve du consentement afin de pouvoir démontrer quand et comment vous avez demandé la newsletter. Chaque numéro comporte un lien de désabonnement en un clic ; le désabonnement est enregistré plutôt que supprimé, pour que vous ne soyez pas réintégré lors d’un import ultérieur.

Aucun compte spectateur n’est requis pour parcourir les lancements. Les sélections de favoris (cœur) sont stockées uniquement dans le stockage local de votre navigateur, pas sur nos serveurs.

• Pour vérifier la licence de courtage d’un agent avant approbation.
• Pour transmettre les détails de votre EOI à l’agent de l’annonce afin qu’il (et, le cas échéant, le promoteur) puisse vous recontacter directement.
• Pour répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
• Pour assurer les fonctionnalités essentielles de la plateforme — affichage des lancements en direct, nombre de spectateurs et chat en direct.

Une EOI que vous envoyez est visible par l’agent organisant ce lancement, et est utilisée pour faciliter un suivi direct avec le promoteur. Les pièces d’identité/passeports téléversés et les documents de licence de courtage sont stockés dans un espace à accès contrôlé et ne sont jamais accessibles publiquement — seul l’agent concerné (pour ses propres prospects) ou un administrateur DiarLaunch (à des fins de vérification) peut les récupérer, via des liens signés de courte durée.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.

Nous utilisons Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage de fichiers, et Resend pour les e-mails transactionnels (notifications de candidature, d’approbation et de prospects). Ces prestataires traitent les données en notre nom dans le cadre de leurs propres engagements en matière de sécurité et de confidentialité, et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation de DiarLaunch.

Nous utilisons également Google Analytics (GA4) pour des statistiques d'usage anonymes, Cloudflare pour la diffusion de la vidéo en direct et la protection anti-robots des formulaires publics (Turnstile reçoit votre adresse IP afin de vérifier qu'un envoi est authentique), et Vercel pour héberger et servir ce site. Le calendrier de réservation de notre page de briefing est fourni par Calendly, et la carte de notre page de contact par Google Maps. Ni l’un ni l’autre n’est chargé tant que vous ne le demandez pas. Lors du chargement, ce fournisseur reçoit votre adresse IP et l’adresse de la page où vous vous trouvez, et peut déposer des cookies dans votre navigateur.

Lorsque nous vérifions la conformité publicitaire d’une diffusion, Cloudflare produit une transcription écrite et nous envoyons ce texte — jamais l’audio — à l’API Claude d’Anthropic, qui le confronte à nos règles publicitaires. Nous ne conservons pas la transcription ; la piste de sous-titres reste chez Cloudflare avec l’enregistrement.

Cookies. Nous conservons votre choix de langue et votre réponse à la bannière de cookies. Les cookies analytiques ne sont déposés par Google Analytics qu'après votre acceptation ; les refuser ne vous prive d'aucune fonctionnalité et vous pouvez modifier votre réponse à tout moment.

Si vous postulez à un emploi chez nous, nous collectons votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, le poste visé et le CV que vous téléversez, et nous ne les conservons que pendant l'examen des candidatures. Nous enregistrons également l'adresse IP depuis laquelle un prospect ou une demande a été envoyé, afin de détecter les abus.

Les messages envoyés dans le chat en direct d’un lancement sont publics. Ils sont visibles par tous les spectateurs de ce lancement, y compris ceux qui arrivent plus tard, et sont conservés dans notre base de données avec le nom d’affichage que vous saisissez. Merci de ne pas partager d’informations privées dans le chat.

Nous conservons les dossiers de vérification des agents tant que le compte de l’agent reste actif, et les dossiers d’EOI aussi longtemps que nécessaire pour soutenir le lancement et tout suivi associé. Vous pouvez demander la suppression de vos données — voir ci-dessous.

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via notre page de contact. Nous répondrons dès que possible.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront reflétés par la mise à jour de la date en haut de cette page.