Política de privacidad

Lara Al Zain (lara@diar.tv) es la responsable del tratamiento de DiarLaunch y de los datos personales descritos a continuación.

De los agentes: nombre, datos de contacto, nombre de la agencia/empresa, idiomas que hablan, biografía y documentación de la licencia de corretaje presentada durante la solicitud y verificación.

De los espectadores que envían una EOI o hacen una oferta: nombre, correo electrónico, teléfono, nacionalidad, tipo de unidad preferido, cualquier mensaje que incluyas, y una identificación con foto o pasaporte subido con tu envío.

De cualquier persona que use el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

De las personas suscritas al boletín: tu dirección de correo, el idioma en el que navegabas, la página desde la que te suscribiste y la fecha y la dirección IP de tu consentimiento. Conservamos el registro de consentimiento para poder demostrar cuándo y cómo pediste el boletín. Cada número lleva un enlace de baja con un clic; la baja se registra en lugar de borrarse, para que no vuelvas a ser añadido en una importación posterior.

No requerimos cuentas de espectador para explorar lanzamientos. Las selecciones de favoritos (corazón) se almacenan únicamente en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestros servidores.

• Para verificar la licencia de corretaje de un agente antes de su aprobación.
• Para transmitir los detalles de tu EOI al agente del anuncio, de modo que él (y, cuando corresponda, el promotor) pueda ponerse en contacto contigo directamente.
• Para responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Para operar la funcionalidad principal de la plataforma — mostrar lanzamientos en vivo, recuentos de espectadores y chat en directo.

Una EOI que envíes es visible para el agente que organiza ese lanzamiento, y se utiliza para facilitar el seguimiento directo con el promotor. Las identificaciones/pasaportes subidos y los documentos de la licencia de corretaje se almacenan en un almacenamiento con acceso controlado y nunca son accesibles públicamente — solo el agente correspondiente (para sus propios contactos) o un administrador de DiarLaunch (para verificación) pueden recuperarlos, mediante enlaces firmados de corta duración.

No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes.

Utilizamos Supabase para la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos, y Resend para correos electrónicos transaccionales (notificaciones de solicitud, aprobación y contactos). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad, y solo en la medida necesaria para operar DiarLaunch.

También utilizamos Google Analytics (GA4) para estadísticas de uso anónimas, Cloudflare para la entrega de vídeo en directo y la protección antibots en los formularios públicos (Turnstile recibe su dirección IP para comprobar que el envío es auténtico), y Vercel para alojar y servir este sitio. El calendario de reservas de nuestra página de sesiones informativas lo proporciona Calendly, y el mapa de nuestra página de contacto, Google Maps. Ninguno se carga hasta que usted lo pide. Al cargarlo, ese proveedor recibe su dirección IP y la dirección de la página en la que se encuentra, y puede guardar cookies en su navegador.

Cuando revisamos una emisión para comprobar el cumplimiento publicitario, Cloudflare genera una transcripción escrita y enviamos ese texto —nunca el audio— a la API de Claude de Anthropic, que lo contrasta con nuestras normas de publicidad. No conservamos la transcripción; la pista de subtítulos permanece en Cloudflare junto con la grabación.

Cookies. Guardamos su elección de idioma y su respuesta al aviso de cookies. Las cookies analíticas solo las establece Google Analytics después de que usted las acepte; rechazarlas no le cuesta ninguna funcionalidad y puede cambiar su respuesta en cualquier momento.

Si se postula a un puesto con nosotros, recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono, el puesto solicitado y el CV que suba, y los conservamos solo mientras estemos evaluando candidaturas. También registramos la dirección IP desde la que se envió un contacto o consulta, para detectar abusos.

Los mensajes enviados en el chat en vivo de un lanzamiento son públicos. Se muestran a todos los espectadores de ese lanzamiento, incluidos quienes llegan más tarde, y se almacenan en nuestra base de datos junto con el nombre que introduzcas. Por favor, no compartas información privada en el chat.

Conservamos los registros de verificación de agentes mientras la cuenta del agente permanezca activa, y los registros de EOI durante el tiempo necesario para apoyar el lanzamiento y cualquier seguimiento relacionado. Puedes solicitar la eliminación de tus datos — consulta a continuación.

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales contactándonos a través de nuestra página de contacto. Responderemos tan pronto como razonablemente podamos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página.