Preguntas frecuentes.

DiarLaunch es un mercado en directo de propiedad en los EAU —Dubái, Abu Dabi y Ras Al Jaima—, con dos mitades. Los lanzamientos LIVE sobre plano son proyectos nuevos que emiten agentes verificados y homologados por los organismos oficiales directamente desde la promotora. Las visitas LIVE son viviendas ya construidas: un agente autorizado por el propietario recorre el piso real ante la cámara. Ambas se emiten en diar.tv, y puedes ver, preguntar y actuar en la misma ventana.

Un recorrido en directo por una vivienda ya construida, no por un proyecto nuevo. El agente está en el piso real con una cámara; tú miras, preguntas en el chat y puedes hacer una oferta antes de que termine la emisión. El precio se dice en directo y figura en el anuncio.

Significa «lo compro al precio que has indicado». No hay pujas, ni regateo, ni subasta: el agente dice un precio y ese es el precio. Tu oferta no lleva un importe propio; llega al agente con tus datos y tu documento para que pueda contactarte. Ninguna parte queda obligada hasta que comprador y vendedor firman el Form F, el memorando de entendimiento del mercado secundario regulado por el DLD y la RERA. El Form F es el procedimiento de Dubái; en Abu Dabi y Ras al Jaima se usa en su lugar un memorando de entendimiento o un contrato de compraventa.

Antes de que una visita LIVE se haga pública, el agente sube la autorización del propietario para esa vivienda concreta, y una persona de DiarLaunch abre el documento y lo verifica a mano. Sin documento, no hay emisión. Si después el agente edita el anuncio, la verificación se anula y vuelve a revisarse.

Abre desde la página principal cualquier anuncio en directo, próximo o con repetición. La emisión se reproduce en la propia página del anuncio: no hay app que instalar, ni plataforma externa que abrir, ni necesidad de iniciar sesión. El chat y el formulario de EOI están junto al vídeo.

Una EOI es una forma no vinculante de indicar al agente anfitrión qué unidad te interesa. No es una reserva, ni un pago, ni un contrato: el agente te contacta directamente para avanzar hacia una reserva con el promotor. La tasa de reserva pagada a la promotora para reservar una unidad es un paso aparte y no es reembolsable, así que lee los términos de la promotora antes de pagarla.

No. DiarLaunch nunca toca tu dinero. Las tasas de reserva, señales y depósitos se pagan directamente al promotor por su propio canal oficial, exactamente igual que si entraras en una oficina de ventas.

Cada agente presenta su licencia de bróker (tarjeta RERA en Dubái, ADREC BLN en Abu Dabi o registro RAK RERA), su Emirates ID o pasaporte, una foto de perfil y los datos de su empresa, que nuestro equipo revisa antes de autorizar la emisión. El derecho a emitir se gana, no se compra.

Los lanzamientos se pueden filtrar por idioma: inglés, árabe, alemán, ruso, japonés, chino, español, farsi, italiano, francés, turco, hindi, urdu, coreano, portugués, sueco, tagalo y bengalí.

Si el agente ha publicado una repetición, se reproduce en la página del anuncio igual que la emisión original. Si aún no está disponible, puedes enviar una consulta rápida en lugar de una EOI: llega directamente al agente, que te responde sobre esa unidad o sobre el próximo lanzamiento en directo.

Ve a «Solicitar emitir», inicia sesión con tu correo y completa tu perfil —con foto— y los documentos de verificación. Una vez aprobado recibirás un correo de confirmación y podrás entrar de inmediato en tu panel de agente.

En cuanto se crea un lanzamiento, DiarLaunch prepara automáticamente una conexión de emisión dedicada, sin plataformas externas. Abre la consola en vivo y verás los datos de servidor de ese lanzamiento, en formato RTMPS y SRT. Recomendamos PRISM Live Studio: es gratuito y funciona en móvil y escritorio. Pega los datos, empieza a emitir allí y pulsa «Emitir en directo» en DiarLaunch. Los espectadores lo ven integrado en la página del anuncio en tiempo real.

Sí. DiarLaunch graba cada emisión automáticamente. Al terminar, el agente recupera la grabación desde su consola con un toque y la marca como disponible: sin subidas aparte ni edición.

Nos encantará hablar contigo. Escríbenos desde nuestra página de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto para tratar la presentación de tus proyectos con agentes verificados.

La propiedad sobre plano se compra al promotor antes de que termine la construcción, normalmente con un plan de pagos ligado a los hitos de obra en lugar de pagarse íntegra por adelantado. Así se vende la mayoría de los nuevos lanzamientos de los EAU, y la primera fase es cuando la elección de unidades, plantas y vistas es más amplia: justo el momento que se emite en DiarLaunch.

Sí. Las zonas de propiedad plena (freehold) de Dubái están abiertas a compradores de cualquier nacionalidad, residentes o no, y todo el recorrido de DiarLaunch está pensado para hacerse a distancia: ver el lanzamiento, preguntar al agente en directo y enviar una Expresión de Interés sin estar en el país. No necesitas visado ni residencia en los EAU para registrar tu interés.

PP es el plan de pagos del promotor para ese proyecto: por ejemplo 60/40, es decir, un 60 % durante la construcción y un 40 % en la entrega. «Keys» es la fecha prevista de entrega, cuando la unidad terminada pasa al comprador. Ambos aparecen como etiquetas en el anuncio para comparar lanzamientos sin abrir un folleto.

Trakheesi es el sistema de permisos publicitarios del Dubai Land Department: todo anuncio inmobiliario legítimo en Dubái debe llevar un número de permiso. Abu Dabi y Ras Al Jaima tienen sus propios sistemas: Madhmoun, de ADREC, y el permiso de publicidad de RAK RERA. Registramos junto al lanzamiento el permiso que corresponda para que puedas comprobar que el anuncio está debidamente registrado en lugar de fiarte sin más.

Porque la EOI llega a un bróker verificado y homologado por los organismos oficiales que debe saber con quién trata, y porque un promotor no reserva una unidad a un nombre anónimo. Basta con el pasaporte o el Emirates ID. Aceptamos PNG, JPEG, WEBP y PDF de hasta 4 MB; y si la foto de tu móvil pesa más, el formulario la reduce por ti en lugar de rechazarla.

Va a un almacenamiento privado, no a una carpeta pública. Nunca recibe una dirección pública, nunca se incrusta en una página y nunca se indexa. El agente anfitrión de ese lanzamiento y nuestro equipo lo recuperan mediante enlaces firmados de corta duración que caducan; nadie más puede acceder. Qué recogemos y por qué está detallado en nuestra política de privacidad.

Los agentes se verifican antes de poder emitir, no después. Todos los formularios públicos del sitio están protegidos frente al abuso automatizado con Cloudflare Turnstile y limitación de peticiones. Y lo más importante: por DiarLaunch no pasa dinero en ningún momento, así que no hay datos de pago que podamos custodiar ni perder.

Sí, y ese es justamente el sentido de verlo en vivo en lugar de leer un PDF. El chat está junto al vídeo y el agente responde mientras emite, así que puedes preguntar por una planta concreta, unas vistas, un plan de pagos o los gastos de comunidad y oír la respuesta delante del resto de espectadores.

Los próximos lanzamientos muestran su hora de inicio en tu hora local y en hora de Dubái, así que no hay nada que convertir. Si te lo pierdes, la repetición se reproduce en la misma página en cuanto el agente la publica, y aún puedes enviar una EOI o consultar al agente directamente.

Sí. «Solicitar información» en cualquier anuncio te permite pedir al agente el folleto, precios, disponibilidad, planos, distribuciones o el plan de pagos sin registrar interés por una unidad. Es el paso de menor compromiso para quien quiere leer antes de decidir.

El agente anfitrión recibe al instante un correo con tus datos y la unidad que prefieres, así que el seguimiento empieza mientras el lanzamiento sigue en marcha. Si el promotor tiene una página de pago oficial para ese proyecto, se te dirige directamente allí: ese pago se hace al promotor, nunca a nosotros. Después el agente te contacta directamente.

Vigilamos la propia conexión de emisión en lugar de fiarnos del reproductor. Si la señal del agente cae a mitad del lanzamiento, los espectadores ven un aviso sobre el vídeo, en vez de mirar un indicador de carga sin saber si esperar o marcharse. Cuando la señal vuelve, el aviso desaparece solo.

Sí. Cada EOI enviada en tu lanzamiento es tuya: nombre, correo, teléfono, nacionalidad, tipo de unidad preferida y el documento de identidad, en tu panel y en tu bandeja de entrada. DiarLaunch es la sala en la que presentas, no un intermediario entre tú y tu comprador.

Sí, y deberías. Cada lanzamiento se etiqueta con el idioma en que se presenta, y los compradores filtran la página principal por idioma: así, un lanzamiento en ruso, árabe o mandarín lo encuentran justo los compradores que lo buscan, en lugar de competir a la vez con todos los lanzamientos en inglés.

Sí. Cada agente aprobado tiene un perfil público en el directorio, con su foto, agencia, idiomas, experiencia y lanzamientos anteriores, además de un enlace corto propio para compartir: diar.tv/sunombre. Los espectadores pueden marcar a un agente como favorito: así un espectador puntual se convierte en alguien que vuelve a tu próximo lanzamiento.