Datenschutzerklärung

FARWA Holding Ltd. (contact@diar.tv) ist die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für DiarLaunch und verantwortet die unten beschriebenen personenbezogenen Daten.

Diese Erklärung gilt für die DiarLaunch-Website und die diar+ App für Android, iOS und das Web. Wo die App etwas tut, das die Website nicht tut, ist das hier angegeben.

Von Maklern: Name, Kontaktdaten, Agentur-/Unternehmensname, gesprochene Sprachen, Kurzbiografie sowie während der Bewerbung und Verifizierung eingereichte Maklerlizenz-Dokumente — und in der diar+ App die Bilder und Clips, die ein Makler als Storys veröffentlicht und die vierundzwanzig Stunden lang öffentlich sind, sowie die Übertragungen, mit denen er live geht.

Von Zuschauern, die ein EOI einreichen oder ein Angebot abgeben: Name, E-Mail, Telefon, Staatsangehörigkeit, bevorzugter Einheitstyp, eine optionale Nachricht sowie ein mit der Einreichung hochgeladener Lichtbildausweis oder Reisepass.

Von Zuschauern, die Interesse anmelden: Ihr Name und Ihre WhatsApp-Nummer sowie Datum und IP-Adresse Ihrer Anfrage. Sie gehen an den Makler, der diesen Launch präsentiert, und gegebenenfalls an den Bauträger, damit diese Sie kontaktieren können. Mehr wird nicht abgefragt.

Von jedem, der das Kontaktformular nutzt: Name, E-Mail und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Von Newsletter-Abonnenten: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache, in der Sie die Seite genutzt haben, die Seite, über die Sie sich angemeldet haben, sowie Datum und IP-Adresse Ihrer Einwilligung. Wir bewahren den Einwilligungsnachweis auf, um belegen zu können, wann und wie Sie den Newsletter angefordert haben. Jede Ausgabe enthält einen Abmeldelink mit einem Klick; eine Abmeldung wird protokolliert statt gelöscht, damit Sie nicht durch einen späteren Import erneut aufgenommen werden.

Von allen, die eine Erinnerung an einen Launch anfordern: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache, in der Sie die Seite genutzt haben, den betreffenden Launch sowie Datum und IP-Adresse Ihrer Anfrage. Wir verwenden sie nur, um zu senden, was Sie angefordert haben: eine Bestätigung, Erinnerungen vor dem Beginn und eine, sobald der Launch live ist. Wenn das Formular, das Sie genutzt haben, es angekündigt hat, senden wir außerdem nach dem Launch eine kurze Zusammenfassung. Sie wird nie an den Makler weitergegeben und eine Woche nach dem Launch gelöscht. Jede Erinnerung enthält einen Link, mit dem Sie die übrigen abbestellen.

Von allen, die einem Makler, Bauträger oder Gebiet per E-Mail folgen: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache, in der Sie die Seite genutzt haben, wem oder welchem Gebiet Sie folgen, sowie Datum und IP-Adresse Ihrer Anfrage. Wir verwenden sie nur, um Ihnen mitzuteilen, wann eine Übertragung angesetzt wird oder live geht. Wenn das Formular, das Sie genutzt haben, es angekündigt hat, senden wir außerdem nach jeder dieser Übertragungen eine kurze Zusammenfassung. Sie wird nie an einen Makler oder Bauträger weitergegeben und so lange aufbewahrt, bis Sie die E-Mails abbestellen, was jede E-Mail ermöglicht.

Sie benötigen kein Konto, um Launches zu durchstöbern, weder auf der Website noch in der diar+ App. Favoriten (Herz-Auswahl) bleiben auf Ihrem eigenen Gerät — im Speicher Ihres Browsers oder in dem der App — und werden nie auf unseren Servern gespeichert; wir zählen lediglich, wie viele Personen einen Gastgeber als Favoriten markiert haben.

Wenn Sie sich anmelden, auf der Website oder in der diar+ App: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, ob mit einem per E-Mail zugesandten Link oder Code oder mit Google; die Launches, die Sie speichern; und, sobald Sie eine Anfrage gestellt haben, der Name, die Telefonnummer und die Staatsangehörigkeit, die Sie eingegeben haben und die in Ihrem Konto gespeichert werden, damit Ihr nächstes Formular bereits für Sie ausgefüllt ist. Wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, speichern wir außerdem den Token, den Ihr Telefon ausstellt, oder das Abonnement, das Ihr Browser ausstellt, damit wir sie Ihnen senden können. Sie können dies jederzeit unter „Alerts“ in der App, auf Ihrer Kontoseite auf der Website oder in den Einstellungen Ihres Telefons oder Browsers widerrufen.

Wenn Sie Benachrichtigungen in Ihrem Browser aktivieren: die Adresse, die dieser Browser ausstellt, damit wir ihn erreichen können, und wann sie zuletzt verwendet wurde. Darüber hinaus wird nichts über den Browser oder das Gerät gespeichert. Die Adresse wird gelöscht, wenn Sie Benachrichtigungen ausschalten, und wenn der Push-Dienst uns mitteilt, dass sie nicht mehr funktioniert.

• Um die Lizenzierung eines Maklers vor der Genehmigung zu prüfen.
• Um Ihre EOI-Angaben an den zuständigen Makler weiterzuleiten, damit dieser (und gegebenenfalls der Bauträger) sich direkt bei Ihnen melden kann.
• Um auf über das Kontaktformular gesendete Nachrichten zu antworten.
• Um die Angaben, die Sie gemacht haben, für Ihre nächste Anfrage zu speichern und Ihnen die gewünschten Benachrichtigungen zu senden, wenn Sie die diar+ App nutzen und sich anmelden.
• Um die Kernfunktionen der Plattform zu betreiben — Anzeige von Live-Launches, Zuschauerzahlen und Live-Chat.

Ein von Ihnen eingereichtes EOI ist für den gastgebenden Makler des Launches sichtbar und dient dazu, eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Bauträger zu ermöglichen. Hochgeladene Ausweis-/Reisepassdokumente und Maklerlizenz-Dokumente werden in zugriffsgeschütztem Speicher abgelegt und sind niemals öffentlich zugänglich — nur der zuständige Makler (für seine eigenen Leads) oder ein DiarLaunch-Administrator (zur Verifizierung) können über kurzlebige, signierte Links darauf zugreifen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

Wir nutzen Supabase für Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung sowie Resend für transaktionale E-Mails (Bewerbungs-, Genehmigungs- und Lead-Benachrichtigungen). Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag im Rahmen ihrer eigenen Sicherheits- und Datenschutzverpflichtungen und nur in dem für den Betrieb von DiarLaunch erforderlichen Umfang.

Wir nutzen außerdem Google Analytics (GA4) für anonyme Nutzungsstatistiken, Cloudflare für die Auslieferung der Live-Videos und den Bot-Schutz öffentlicher Formulare (Turnstile, das Ihre IP-Adresse erhält, um zu prüfen, ob eine Übermittlung echt ist), sowie Vercel für Hosting und Auslieferung dieser Website. Der Buchungskalender auf unserer Briefing-Seite stammt von Calendly, die Karte auf unserer Kontaktseite von Google Maps. Keines von beiden wird geladen, bevor Sie es anfordern. Beim Laden erhält der jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite, auf der Sie sich befinden, und kann Cookies in Ihrem Browser speichern.

Wenn Sie Benachrichtigungen in Ihrem Browser aktivieren, erhält der Push-Dienst dieses Browsers (Google, Mozilla oder Apple) die Adresse, die er für diesen Browser ausgestellt hat, damit wir ihn erreichen können. Ihren Namen oder den Inhalt einer Benachrichtigung erhält er nie: Die von uns gesendete Push-Nachricht ist leer, und Ihr Browser ruft den Text bei uns ab, sobald die Benachrichtigung eintrifft. Sie können dies jederzeit über dieselbe Schaltfläche oder in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Die diar+ App nutzt einige weitere Dienste. Wenn Sie sich für die Anmeldung mit Google entscheiden, wickelt Google die Anmeldung ab und teilt uns die Adresse Ihres Google-Kontos mit; Ihr Passwort sehen wir nie. Expo stellt die von Ihnen erlaubten Benachrichtigungen über seinen Push-Dienst zu (der den Benachrichtigungstoken erhält, nicht Ihren Namen), liefert Updates für den Code der App aus und stellt die Webversion der App unter diar-plus.expo.app bereit. Cloudflare Stream transkodiert die Clips, die Makler veröffentlichen, und liefert jede Übertragung aus, die Sie ansehen.

Wenn wir eine Übertragung auf Einhaltung der Werberichtlinien prüfen, erstellt Cloudflare ein schriftliches Transkript, und wir senden diesen Text – niemals den Ton – an die Claude-API von Anthropic, die ihn anhand unserer Werberegeln prüft. Wir speichern das Transkript nicht; die Untertitelspur verbleibt zusammen mit der Aufzeichnung bei Cloudflare.

Cookies. Wir speichern Ihre Sprachwahl und Ihre Antwort zu Analyse-Cookies. Ihr Browser oder die diar+ App auf Ihrem Telefon merkt sich außerdem, welche Gastgeber Sie als Favoriten markiert haben, wem oder welchem Gebiet Sie folgen, für welche Launches Sie eine Erinnerung eingerichtet und für welche Sie Ihr Interesse angemeldet haben, damit die Seiten das anzeigen, statt erneut zu fragen. Im EWR und im Vereinigten Königreich bleibt Google Analytics ausgeschaltet, bis Sie zustimmen. Andernorts ist es standardmäßig aktiv — Sie können es jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite abschalten. Keine der beiden Entscheidungen kostet Sie eine Funktion.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Stelle, auf die Sie sich beworben haben, und den hochgeladenen Lebenslauf und bewahren diese nur so lange auf, wie wir Bewerbungen prüfen. Außerdem speichern wir die IP-Adresse, von der ein Lead oder eine Anfrage gesendet wurde, um Missbrauch zu erkennen.

Im Live-Chat eines Launches gesendete Nachrichten sind öffentlich. Sie werden allen Zuschauern dieses Launches angezeigt, auch später hinzukommenden, und werden zusammen mit dem von Ihnen eingegebenen Anzeigenamen in unserer Datenbank gespeichert. Bitte teilen Sie im Chat keine privaten Informationen.

Jede Nachricht trägt eine eigens für sie erzeugte Kennung, damit ein erneuter Sendeversuch nicht doppelt gespeichert wird. Die diar+ App speichert außerdem eine zufällige Kennung für Ihr Gerät, die ausschließlich dazu dient, Ihre eigenen Aktionen von denen anderer zu unterscheiden — eine Reaktion, die Sie gesendet haben, einen Gastgeber, den Sie als Favoriten markiert haben — und niemals für Werbung verwendet wird.

Sie können eine Chat-Nachricht oder eine Story in der App melden. Wir bewahren die Meldung auf — was gemeldet wurde, den von Ihnen gewählten Grund, diese Gerätekennung und, falls Sie angemeldet waren, Ihr Konto — so lange, bis ein Mensch sie geprüft hat, und sie wird der gemeldeten Person nie angezeigt.

Eine Frage, die Sie an den Gastgeber senden, ist nicht öffentlich: Nur der Gastgeber sieht sie, zusammen mit dem Namen, den Sie angeben, falls Sie einen angeben. Wenn Sie angemeldet sind, wird sie auch mit Ihrem Konto gespeichert, das nie angezeigt wird. Wird sie live beantwortet, erscheint ihr Text auf der Launch-Seite und in der Aufzeichnung, Ihr Name nie.

Wenn Sie in einer Umfrage des Gastgebers abstimmen, speichern wir Ihre Wahl zusammen mit einer zufälligen Kennung dieses Browsers, damit jeder Browser einmal abstimmt. Niemand sieht, wer wofür gestimmt hat: Der Gastgeber und die Aufzeichnung zeigen nur die Summen.

Wir bewahren Maklerverifizierungsdaten so lange auf, wie ein Maklerkonto aktiv bleibt, und EOI-Daten so lange, wie es zur Unterstützung des Launches und der zugehörigen Nachverfolgung erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen — siehe unten.

Sie können Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir antworten so bald wie möglich.

Wenn Sie sich angemeldet haben, auf der Website oder in der diar+ App, gilt dasselbe für das dabei erstellte Konto: Schreiben Sie uns von der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, und wir löschen das Konto und alles, was darin gespeichert ist — oder löschen Sie es selbst auf Ihrer Kontoseite.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch eine Aktualisierung des Datums oben auf dieser Seite kenntlich gemacht.