Privatlivspolitik

FARWA Holding Ltd. (contact@diar.tv) er dataansvarlig for DiarLaunch og ansvarlig for de personoplysninger, der beskrives nedenfor.

Denne politik omfatter DiarLaunch-webstedet og diar+-appen til Android, iOS og web. Hvor appen gør noget, som webstedet ikke gør, står det her.

Fra mæglere: navn, kontaktoplysninger, mæglerfirmaets navn, talte sprog, præsentation og dokumentation for mæglerlicensen, som indsendes ved ansøgning og verificering — og i diar+-appen de billeder og klip, en mægler lægger op som stories, der er offentlige i 24 timer, samt de udsendelser, mægleren går live med.

Fra seere, der indsender en interessetilkendegivelse eller et bud: navn, e-mail, telefon, nationalitet, ønsket boligtype, en eventuel besked du skriver, samt billedlegitimation eller pas, der uploades sammen med indsendelsen.

Fra seere, der viser interesse: dit navn og dit WhatsApp-nummer samt dato og IP-adresse for din anmodning. De går til den mægler, der præsenterer lanceringen, og hvor det er relevant til bygherren, så de kan kontakte dig. Der spørges ikke om andet.

Fra alle, der bruger kontaktformularen: navn, e-mail og indholdet af din besked.

Fra nyhedsbrevsabonnenter: din e-mailadresse, det sprog du browsede på, hvilken side du tilmeldte dig fra samt dato og IP-adresse for dit samtykke. Vi gemmer samtykkeregistreringen, så vi kan vise, hvornår og hvordan du bad om nyhedsbrevet. Hver udgave indeholder et afmeldingslink med ét klik; en afmelding registreres i stedet for at blive slettet, så du ikke tilføjes igen ved en senere import.

Fra alle, der beder om en påmindelse om en lancering: din e-mailadresse, det sprog du browsede på, hvilken lancering det gælder, samt dato og IP-adresse for din anmodning. Vi bruger dem kun til at sende det, du bad om: en bekræftelse, påmindelser før lanceringen starter, og én, når den går live. Hvis formularen, du brugte, sagde det, sender vi også et kort resumé efter lanceringen. De gives aldrig videre til mægleren og slettes en uge efter lanceringen. Hver påmindelse har et link, der afmelder resten.

Fra alle, der følger en mægler, bygherre eller et område på mail: din e-mailadresse, det sprog du browsede på, hvem eller hvad du følger, samt dato og IP-adresse for din anmodning. Vi bruger dem kun til at fortælle dig, når en transmission planlægges eller går i gang. Hvis formularen, du brugte, sagde det, sender vi også et kort resumé efter hver af disse transmissioner. De gives aldrig videre til nogen mægler eller bygherre og gemmes, indtil du stopper mailene, hvilket hver mail lader dig gøre.

Du behøver ingen konto for at se lanceringer på webstedet eller i diar+-appen. Favoritvalg (hjertet) bliver på din egen enhed — i din browsers lager eller i appens — og gemmes aldrig på vores servere; vi tæller kun, hvor mange der har markeret en vært som favorit.

Hvis du logger ind, på webstedet eller i diar+-appen: den e-mailadresse, du loggede ind med, uanset om det var med et link eller en kode sendt på e-mail eller med Google; de lanceringer, du gemmer; og, når du har sendt en henvendelse, det navn, det telefonnummer og den nationalitet, du indtastede, som gemmes på din konto, så din næste formular bliver udfyldt for dig. Hvis du tillader notifikationer, opbevarer vi også det token, din telefon udsteder, eller det abonnement, din browser udsteder, så vi kan sende dem. Du kan når som helst trække det tilbage under Alerts i appen, på din kontoside på webstedet eller i din telefons eller browsers indstillinger.

Hvis du slår notifikationer til i din browser: den adresse, browseren udsteder, så vi kan nå den, og hvornår den sidst blev brugt. Intet andet om browseren eller enheden gemmes. Adressen slettes, når du slår notifikationer fra, og når notifikationstjenesten fortæller os, at adressen ikke længere virker.

• For at verificere en mæglers licens før godkendelse.
• For at videregive oplysningerne fra din interessetilkendegivelse til den ansvarlige mægler, så vedkommende (og hvor relevant bygherren) kan følge op direkte med dig.
• For at besvare beskeder sendt via kontaktformularen.
• For at gemme de oplysninger, du indtastede, til din næste henvendelse og sende dig de notifikationer, du bad om, hvis du bruger diar+-appen og logger ind.
• For at drive platformens kernefunktioner — visning af livelanceringer, seertal og chat under udsendelsen.

En interessetilkendegivelse, du indsender, er synlig for den mægler, der er vært for lanceringen, og bruges til at lette direkte opfølgning med bygherren. Uploadet billedlegitimation eller pas og mæglerlicensdokumenter opbevares i adgangskontrolleret lagring og er aldrig offentligt tilgængelige — kun den relevante mægler (for egne leads) eller en DiarLaunch-administrator (til verificering) kan hente dem via kortvarige signerede links.

Vi sælger ikke persondata og deler dem ikke med annoncører.

Vi bruger Supabase til database, godkendelse og fillagring, og Resend til transaktionsmails (ansøgning, godkendelse og leadnotifikationer). Disse udbydere behandler data på vores vegne under deres egne sikkerheds- og privatlivsforpligtelser, og kun i det omfang det er nødvendigt for at drive DiarLaunch.

Vi bruger også Google Analytics (GA4) til anonym brugsstatistik, Cloudflare til levering af livevideo og til botbeskyttelse på offentlige formularer (Turnstile, som modtager din IP-adresse for at kontrollere, at en indsendelse er ægte), samt Vercel til at hoste og levere dette site. Bookingkalenderen på vores briefingside leveres af Calendly, og kortet på vores kontaktside af Google Maps. Ingen af dem indlæses, før du beder om det. Når du indlæser en af dem, modtager den udbyder din IP-adresse og adressen på den side, du er på, og kan gemme cookies i din browser.

Hvis du slår notifikationer til i din browser, får den notifikationstjeneste, browseren bruger (Google, Mozilla eller Apple), den adresse, den har udstedt til netop den browser, så vi kan nå den. Den får aldrig dit navn eller indholdet af en notifikation: den besked, vi sender, er tom, og din browser henter teksten hos os, når den ankommer. Du kan slå det fra når som helst med den samme knap eller i browserens indstillinger.

diar+-appen bruger nogle få tjenester mere. Hvis du vælger at logge ind med Google, står Google for login og fortæller os adressen på din Google-konto; din adgangskode ser vi aldrig. Expo leverer de notifikationer, du tillader, via sin push-tjeneste (som modtager notifikationens token, ikke dit navn), distribuerer opdateringer til appens kode og leverer webversionen af appen på diar-plus.expo.app. Cloudflare Stream omkoder de klip, mæglere lægger op, og leverer hver udsendelse, du ser.

Når vi gennemgår en udsendelse for annoncemæssig overholdelse, laver Cloudflare en skriftlig transskription, og vi sender den tekst – aldrig lyden – til Anthropics Claude API, som holder den op mod vores annonceregler. Vi gemmer ikke transskriptionen; undertekstsporet bliver hos Cloudflare sammen med optagelsen.

Cookies. Vi gemmer dit sprogvalg og dit svar om analysecookies. Din browser, eller diar+-appen på din telefon, husker også, hvilke værter du har markeret som favoritter, hvem eller hvad du følger, hvilke lanceringer du har bedt om en påmindelse for, og hvilke du har tilmeldt din interesse for, så siderne kan vise det i stedet for at spørge igen. I EØS og Storbritannien forbliver Google Analytics slået fra, indtil du accepterer det. Andre steder er det slået til som standard — du kan når som helst slå det fra under Cookieindstillinger nederst på hver side. Uanset hvad du vælger, koster det dig ingen funktionalitet.

Hvis du søger job hos os, indsamler vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer, den stilling du søgte, og det CV du uploader, og gemmer dem kun, så længe vi behandler ansøgninger. Vi registrerer også den IP-adresse, et lead eller en henvendelse blev sendt fra, for at opdage misbrug.

Beskeder sendt i en lancerings livechat er offentlige. De vises for alle, der ser den lancering, også dem der kommer til senere, og gemmes i vores database sammen med det viste navn, du indtaster. Del venligst ikke private oplysninger i chatten.

Hver besked har en identifikator, der er oprettet til den, så et nyt afsendelsesforsøg ikke gemmes to gange. diar+-appen gemmer også en tilfældig identifikator for din enhed, som kun bruges til at skelne dine egne handlinger fra andres — en reaktion, du har sendt, en vært, du har markeret som favorit — og aldrig til reklame.

Du kan anmelde en chatbesked eller en story i appen. Vi gemmer anmeldelsen — hvad der blev anmeldt, den årsag, du valgte, den enhedsidentifikator og, hvis du var logget ind, din konto — så længe det tager for en person at gennemgå den, og den vises aldrig for den, du har anmeldt.

Et spørgsmål, du sender til værten, er ikke offentligt: kun værten ser det, med det navn du angiver, hvis du angiver et. Hvis du er logget ind, gemmes det også sammen med din konto, som aldrig vises. Hvis det besvares i udsendelsen, vises teksten på lanceringssiden og i genudsendelsen, aldrig dit navn.

Når du stemmer i værtens afstemning, gemmer vi dit valg sammen med en tilfældig identifikator for denne browser, så hver browser stemmer én gang. Ingen ser, hvem der stemte på hvad: værten og genudsendelsen viser kun totalerne.

Vi opbevarer verificeringsoplysninger for mæglere, så længe en mæglerkonto er aktiv, og oplysninger fra interessetilkendegivelser, så længe det er nødvendigt for at understøtte lanceringen og en eventuel opfølgning. Du kan bede om at få dine data slettet — se nedenfor.

Du kan anmode om indsigt i, rettelse af eller sletning af dine persondata ved at kontakte os via vores kontaktside. Vi svarer, så hurtigt vi med rimelighed kan.

Hvis du loggede ind, på webstedet eller i diar+-appen, gælder det samme for den konto, der blev oprettet: skriv til os fra den adresse, du loggede ind med, så sletter vi kontoen og alt, hvad den indeholder — eller slet den selv fra din kontoside.

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil fremgå ved, at datoen øverst på siden opdateres.