سياسة الخصوصية

لارا الزين (lara@diar.tv) هي المتحكّم في البيانات لدى DiarLaunch والمسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة أدناه.

من الوكلاء: الاسم وبيانات الاتصال واسم الوكالة/الشركة واللغات المتحدثة والسيرة الذاتية ووثائق ترخيص الوساطة العقارية المقدمة أثناء التقديم والتحقق.

من الزوار الذين يرسلون طلب اهتمام أو يقدّمون عرضًا: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والجنسية ونوع الوحدة المفضّل وأي رسالة تضيفها وصورة الهوية أو جواز السفر المرفوعة مع الطلب.

من أي شخص يستخدم نموذج الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى رسالتك.

من المشتركين في النشرة البريدية: عنوان بريدك الإلكتروني، ولغة التصفّح، والصفحة التي اشتركت منها، وتاريخ موافقتك وعنوان IP الخاص بها. نحتفظ بسجل الموافقة لنتمكن من إثبات متى وكيف طلبت النشرة. تحتوي كل رسالة على رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة، ويُسجَّل إلغاء الاشتراك بدل حذفه حتى لا تُضاف من جديد عبر أي استيراد لاحق.

لا نطلب حسابات للزوار لتصفح الإطلاقات. تُحفظ اختيارات المفضلة (القلب) فقط في التخزين المحلي لمتصفحك، وليس على خوادمنا.

• للتحقق من ترخيص الوساطة العقارية الخاص بالوكيل قبل الموافقة.
• لتمرير تفاصيل طلب اهتمامك إلى الوكيل المعلن حتى يتمكن هو (والمطوّر عند الاقتضاء) من متابعتك مباشرةً.
• للرد على الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال.
• لتشغيل الوظائف الأساسية للمنصة — عرض الإطلاقات المباشرة، وأعداد المشاهدين، والدردشة أثناء البث.

يكون طلب الاهتمام الذي ترسله مرئياً للوكيل المستضيف لذلك الإطلاق، ويُستخدم لتسهيل المتابعة المباشرة مع المطوّر. يتم تخزين صور الهوية/جواز السفر ووثائق ترخيص الوساطة العقارية في تخزين مُحكم الوصول ولا يمكن الوصول إليها علناً أبداً — يمكن فقط للوكيل المعني (لعملائه الخاصين) أو مسؤول DiarLaunch (لأغراض التحقق) استرجاعها عبر روابط موقّعة قصيرة الأجل.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين.

نستخدم Supabase لقاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات، وResend للبريد الإلكتروني التعاملي (إشعارات التقديم والموافقة والعملاء المحتملين). تعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنا بموجب التزاماتها الخاصة بالأمان والخصوصية، وفقط بالقدر اللازم لتشغيل DiarLaunch.

كما نستخدم Google Analytics (GA4) لإحصاءات الاستخدام المجهولة، وCloudflare لبثّ الفيديو المباشر وللحماية من الروبوتات في النماذج العامة (يتلقّى Turnstile عنوان IP الخاص بك للتحقق من أن الإرسال حقيقي)، وVercel لاستضافة هذا الموقع وتقديمه. تقويم الحجز في صفحة الإحاطة مقدَّم من Calendly، والخريطة في صفحة الاتصال من Google Maps. ولا يُحمَّل أيٌّ منهما قبل أن تطلبه. وعند التحميل يتلقى مقدّم الخدمة عنوان IP الخاص بك وعنوان الصفحة التي تتصفحها، وقد يخزّن ملفات تعريف ارتباط في متصفحك.

عندما نراجع بثًا للتأكد من الالتزام بقواعد الإعلان، ينشئ Cloudflare نصًا مكتوبًا، ونرسل هذا النص — وليس الصوت أبدًا — إلى واجهة Claude API من Anthropic التي تفحصه وفق قواعدنا الإعلانية. لا نحتفظ بالنص؛ ويبقى مسار التسمية التوضيحية لدى Cloudflare مع التسجيل.

ملفات تعريف الارتباط. نحفظ اختيارك للّغة وإجابتك على إشعار ملفات تعريف الارتباط. لا تُضبط ملفات التحليلات من Google Analytics إلا بعد موافقتك؛ ولا يكلّفك الرفض أي وظيفة، ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت.

إذا تقدّمت بطلب توظيف لدينا، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والوظيفة التي تقدّمت إليها والسيرة الذاتية التي ترفعها، ونحتفظ بها فقط طوال فترة النظر في الطلبات. كما نسجّل عنوان IP الذي أُرسل منه العميل المحتمل أو الاستفسار، بهدف اكتشاف إساءة الاستخدام.

الرسائل المُرسلة في الدردشة المباشرة لإطلاق ما هي رسائل عامة. تظهر لجميع مشاهدي هذا الإطلاق، بمن فيهم من ينضمّون لاحقًا، وتُخزَّن في قاعدة بياناتنا مع الاسم الظاهر الذي تُدخله. يُرجى عدم مشاركة معلومات خاصة في الدردشة.

نحتفظ بسجلات التحقق من الوكلاء طالما ظل حساب الوكيل نشطاً، وبسجلات طلبات الاهتمام طالما لزم الأمر لدعم الإطلاق وأي متابعة ذات صلة. يمكنك طلب حذف بياناتك — انظر أدناه.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا. سنرد في أقرب وقت ممكن.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم توضيح التغييرات الجوهرية من خلال تحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة.