اکثر پوچھے جانے والے سوالات۔

DiarLaunch متحدہ عرب امارات — دبئی، ابوظہبی اور راس الخیمہ — کی جائیداد کے لیے ایک لائیو مارکیٹ پلیس ہے، دو حصوں میں۔ LIVE آف پلان لانچز نئے منصوبے ہیں جنہیں حکومتی منظور شدہ، تصدیق شدہ ایجنٹس براہِ راست ڈویلپر سے نشر کرتے ہیں۔ LIVE ویوِنگز تیار، موجودہ گھروں کی ہوتی ہیں — مالک کا مجاز کردہ ایجنٹ اصل اپارٹمنٹ کیمرے پر دکھاتا ہے۔ دونوں diar.tv پر نشر ہوتے ہیں، اور آپ ایک ہی ونڈو میں دیکھ، پوچھ اور عمل کر سکتے ہیں۔

کسی نئے منصوبے کی نہیں بلکہ تیار، موجودہ گھر کی لائیو سیر۔ ایجنٹ کیمرے کے ساتھ اصل اپارٹمنٹ میں ہوتا ہے؛ آپ دیکھتے ہیں، چیٹ میں سوال کرتے ہیں اور نشریات ختم ہونے سے پہلے پیشکش دے سکتے ہیں۔ قیمت نشریات میں بتائی جاتی ہے اور فہرست پر بھی درج ہوتی ہے۔

مطلب یہ ہے کہ «میں آپ کی بتائی قیمت پر لے رہا ہوں»۔ نہ بولی، نہ سودے بازی، نہ نیلامی — ایجنٹ ایک قیمت بتاتا ہے اور وہی قیمت ہے۔ آپ کی پیشکش میں اپنی کوئی رقم نہیں ہوتی؛ یہ آپ کی تفصیلات اور شناختی دستاویز کے ساتھ ایجنٹ تک پہنچتی ہے تاکہ وہ آپ سے رابطہ کریں۔ جب تک خریدار اور بیچنے والا دونوں Form F — DLD اور RERA کے تحت سیکنڈری مارکیٹ مفاہمتی یادداشت — پر دستخط نہ کریں، کوئی فریق پابند نہیں ہوتا۔ Form F دبئی کا طریقۂ کار ہے؛ ابوظہبی اور راس الخیمہ میں اس کی جگہ مفاہمتی یادداشت یا خرید و فروخت کا معاہدہ استعمال ہوتا ہے۔

کسی LIVE ویوِنگ کے عوامی ہونے سے پہلے ایجنٹ اُسی یونٹ کے لیے مالک کی اجازت اپ لوڈ کرتا ہے، اور DiarLaunch کا ایک فرد دستاویز کھول کر ہاتھ سے تصدیق کرتا ہے۔ دستاویز نہیں تو نشریات نہیں۔ اگر ایجنٹ بعد میں فہرست میں ترمیم کرے تو تصدیق ختم ہو جاتی ہے اور دوبارہ جانچ ہوتی ہے۔

ہوم پیج سے کوئی بھی لائیو، آنے والی یا ری پلے لسٹنگ کھولیں۔ نشریات براہِ راست لسٹنگ کے صفحے پر ہی چلتی ہیں — نہ کوئی ایپ نصب کرنی ہے، نہ کوئی بیرونی پلیٹ فارم کھولنا ہے، اور نہ لاگ اِن ضروری ہے۔ چیٹ اور EOI فارم ویڈیو کے بالکل ساتھ ہیں۔

EOI میزبان ایجنٹ کو یہ بتانے کا ایک غیر پابند طریقہ ہے کہ آپ کو کون سا یونٹ پسند ہے۔ یہ نہ بکنگ ہے، نہ ادائیگی، نہ معاہدہ — ایجنٹ براہِ راست آپ سے رابطہ کر کے ڈویلپر کے ساتھ بکنگ کی جانب پیش رفت کرتا ہے۔ کسی یونٹ کو محفوظ کرنے کے لیے ڈویلپر کو دی گئی بکنگ فیس ایک الگ مرحلہ ہے اور قابلِ واپسی نہیں، اس لیے ادائیگی سے پہلے ڈویلپر کی شرائط پڑھ لیں۔

نہیں۔ DiarLaunch کبھی آپ کی رقم کو ہاتھ نہیں لگاتا۔ بکنگ فیس، ریزرویشن فیس اور ڈپازٹ براہِ راست ڈویلپر کو، اُس کے اپنے سرکاری ذرائع سے ادا کیے جاتے ہیں — بالکل ویسے ہی جیسے آپ کسی سیلز آفس میں جا کر کرتے۔

ہر ایجنٹ اپنا بروکر لائسنس (دبئی میں RERA کارڈ، ابوظہبی میں ADREC BLN، یا راس الخیمہ میں RAK RERA رجسٹریشن)، ایمریٹس آئی ڈی یا پاسپورٹ، پروفائل تصویر اور کمپنی کی تفصیلات جمع کراتا ہے، جنہیں نشریات کی اجازت سے پہلے ہماری ٹیم جانچتی ہے۔ نشریات کا حق خریدا نہیں جاتا، کمایا جاتا ہے۔

لانچز کو زبان کے مطابق چھانا جا سکتا ہے: انگریزی، عربی، جرمن، روسی، جاپانی، چینی، ہسپانوی، فارسی، اطالوی، فرانسیسی، ترکی، ہندی، اردو، کورین، پرتگالی، سویڈش، تاگالوگ اور بنگالی۔

اگر ایجنٹ نے ری پلے شائع کر دیا ہو تو وہ لسٹنگ کے صفحے پر اصل نشریات کی طرح ہی چلتا ہے۔ اگر ری پلے ابھی دستیاب نہ ہو تو آپ EOI کے بجائے ایک مختصر استفسار بھیج سکتے ہیں — یہ سیدھا ایجنٹ تک پہنچتا ہے، جو اُسی یونٹ یا اگلی لائیو لانچ کے بارے میں جواب دیتا ہے۔

«نشریات کے لیے درخواست دیں» پر جائیں، اپنے ای میل سے سائن اِن کریں اور اپنی پروفائل — تصویر سمیت — اور تصدیقی دستاویزات مکمل کریں۔ منظوری کے بعد آپ کو تصدیقی ای میل ملے گا اور آپ فوراً ایجنٹ ڈیش بورڈ میں داخل ہو سکیں گے۔

لانچ بنتے ہی DiarLaunch اُس کے لیے خودکار طور پر ایک مخصوص نشریاتی کنکشن تیار کر دیتا ہے — کسی بیرونی پلیٹ فارم کی ضرورت نہیں۔ لائیو کنسول کھولیں، آپ کو اُس لانچ کی سرور تفصیلات RTMPS اور SRT دونوں شکلوں میں نظر آئیں گی۔ ہم PRISM Live Studio تجویز کرتے ہیں — یہ مفت ہے اور فون و ڈیسک ٹاپ دونوں پر چلتا ہے۔ تفصیلات چسپاں کریں، وہاں نشریات شروع کریں، پھر DiarLaunch پر «لائیو جائیں» دبائیں۔ ناظرین اسے لسٹنگ کے صفحے میں شامل شدہ صورت میں فوری دیکھتے ہیں۔

جی ہاں۔ DiarLaunch ہر نشریات کو خودکار طور پر ریکارڈ کرتا ہے۔ نشریات ختم کرنے کے بعد ایجنٹ ایک ٹیپ سے کنسول سے ریکارڈنگ حاصل کر کے اسے دستیاب کر دیتا ہے — الگ سے اپ لوڈ یا ایڈیٹنگ کی ضرورت نہیں۔

ہمیں آپ سے سن کر خوشی ہوگی۔ ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے رابطہ کریں، ہماری ٹیم تصدیق شدہ ایجنٹس کے ساتھ آپ کے منصوبے پیش کرنے کے بارے میں آپ سے بات کرے گی۔

آف پلان جائیداد تعمیر مکمل ہونے سے پہلے ڈویلپر سے خریدی جاتی ہے، عام طور پر یکمشت ادائیگی کے بجائے تعمیراتی مراحل سے جڑے ادائیگی منصوبے پر۔ متحدہ عرب امارات کی زیادہ تر نئی لانچز اسی طرح فروخت ہوتی ہیں، اور پہلی ریلیز وہ وقت ہے جب یونٹ، منزل اور منظر کا انتخاب سب سے وسیع ہوتا ہے — بالکل وہی لمحہ DiarLaunch پر نشر ہوتا ہے۔

جی ہاں۔ دبئی کے فری ہولڈ علاقے ہر قومیت کے خریداروں کے لیے کھلے ہیں، خواہ وہ مقیم ہوں یا نہ ہوں، اور DiarLaunch کا پورا سلسلہ دور سے مکمل کرنے کے لیے بنایا گیا ہے: لانچ دیکھیں، ایجنٹ سے لائیو سوال کریں اور ملک میں ہوئے بغیر اظہارِ دلچسپی بھیجیں۔ کسی یونٹ میں دلچسپی درج کرانے کے لیے اماراتی ویزا یا اقامت ضروری نہیں۔

PP اُس منصوبے کے لیے ڈویلپر کا ادائیگی منصوبہ ہے — مثلاً 60/40، یعنی تعمیر کے دوران 60٪ اور حوالگی پر 40٪۔ «Keys» متوقع حوالگی کی تاریخ ہے، جب مکمل یونٹ خریدار کے سپرد کیا جاتا ہے۔ دونوں لسٹنگ پر بیج کے طور پر دکھائے جاتے ہیں تاکہ آپ بروشر کھولے بغیر لانچز کا موازنہ کر سکیں۔

Trakheesi دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ کا اشتہاری اجازت نامہ نظام ہے: دبئی میں ہر جائز جائیداد کے اشتہار پر اجازت نامہ نمبر ہونا لازم ہے۔ ابوظہبی اور راس الخیمہ کے اپنے نظام ہیں — ADREC کا Madhmoun، اور RAK RERA کا اشتہاری اجازت نامہ۔ جو بھی اجازت نامہ لاگو ہو، ہم اسے لانچ کے ساتھ درج کرتے ہیں تاکہ آپ لسٹنگ پر آنکھ بند کر کے بھروسہ کرنے کے بجائے تصدیق کر سکیں کہ اشتہار باقاعدہ رجسٹرڈ ہے۔

کیونکہ EOI ایک حکومتی منظور شدہ، تصدیق شدہ بروکر تک پہنچتی ہے جسے معلوم ہونا چاہیے کہ وہ کس سے معاملہ کر رہا ہے، اور کیونکہ کوئی ڈویلپر گمنام نام پر یونٹ نہیں روکتا۔ پاسپورٹ یا ایمریٹس آئی ڈی کافی ہے۔ ہم 4MB تک کی PNG، JPEG، WEBP اور PDF فائلیں قبول کرتے ہیں، اور اگر آپ کے فون کی تصویر اس سے بڑی ہو تو فارم اسے مسترد کرنے کے بجائے آپ کے لیے چھوٹا کر دیتا ہے۔

وہ نجی اسٹوریج میں جاتی ہے، کسی عوامی فولڈر میں نہیں۔ اسے کبھی عوامی پتہ نہیں دیا جاتا، کسی صفحے میں شامل نہیں کیا جاتا اور نہ ہی اسے فہرست میں لایا جاتا ہے۔ اُس لانچ کا میزبان ایجنٹ اور ہماری اپنی ٹیم اسے مختصر مدت کے دستخط شدہ لنکس سے حاصل کرتے ہیں جن کی میعاد ختم ہو جاتی ہے؛ اِن کے سوا کوئی رسائی نہیں پا سکتا۔ ہم کیا اور کیوں جمع کرتے ہیں، یہ ہماری پرائیویسی پالیسی میں مکمل درج ہے۔

ایجنٹس نشریات شروع کرنے کے بعد نہیں، پہلے تصدیق کیے جاتے ہیں۔ سائٹ کا ہر عوامی فارم Cloudflare Turnstile اور شرحِ درخواست کی حد بندی کے ذریعے خودکار بدسلوکی سے محفوظ ہے۔ اور سب سے اہم بات: کسی بھی مرحلے پر DiarLaunch سے رقم نہیں گزرتی، اس لیے ہمارے پاس ادائیگی کی ایسی کوئی تفصیل ہے ہی نہیں جو ضائع ہو سکے۔

جی ہاں — پی ڈی ایف پڑھنے کے بجائے لائیو دیکھنے کا مقصد ہی یہی ہے۔ لائیو چیٹ ویڈیو کے ساتھ ہے اور میزبان ایجنٹ نشریات کے دوران جواب دیتا ہے، چنانچہ آپ کسی خاص منزل، منظر، ادائیگی منصوبے یا سروس چارج کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں اور جواب باقی تمام ناظرین کے سامنے سن سکتے ہیں۔

آنے والی لانچز اپنا آغاز کا وقت آپ کے مقامی وقت اور دبئی کے وقت دونوں میں دکھاتی ہیں، لہٰذا کچھ تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں۔ اگر رہ جائے تو ایجنٹ کے شائع کرتے ہی ری پلے اُسی صفحے پر چلتا ہے، اور آپ اس کے بعد بھی EOI بھیج سکتے ہیں یا ایجنٹ سے براہِ راست استفسار کر سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ کسی بھی لسٹنگ پر «معلومات طلب کریں» سے آپ ایجنٹ سے بروشر، قیمتیں، دستیابی، نقشے، لے آؤٹ یا ادائیگی منصوبہ مانگ سکتے ہیں، بغیر کسی یونٹ میں دلچسپی درج کرائے۔ فیصلہ کرنے سے پہلے پڑھنے کے خواہش مندوں کے لیے یہ کم پابندی والا قدم ہے۔

میزبان ایجنٹ کو آپ کی تفصیلات اور پسندیدہ یونٹ کے ساتھ فوراً ای میل چلا جاتا ہے، چنانچہ رابطہ اُس وقت شروع ہو جاتا ہے جب لانچ ابھی جاری ہی ہوتی ہے۔ اگر ڈویلپر کے پاس اُس منصوبے کے لیے سرکاری ادائیگی صفحہ ہو تو آپ کو سیدھا وہیں لے جایا جاتا ہے — وہ ادائیگی ڈویلپر کو ہوتی ہے، ہمیں نہیں۔ اس کے بعد ایجنٹ براہِ راست آپ سے رابطہ کرتا ہے۔

ہم پلیئر پر بھروسہ کرنے کے بجائے خود نشریاتی کنکشن کی نگرانی کرتے ہیں۔ اگر لانچ کے دوران ایجنٹ کا سگنل ٹوٹے تو ناظرین کو ویڈیو پر اطلاع نظر آتی ہے، بجائے اس کے کہ وہ لوڈنگ کے نشان کو دیکھتے ہوئے سوچتے رہیں کہ رکیں یا چلے جائیں۔ سگنل واپس آتے ہی اطلاع خود بخود ہٹ جاتی ہے۔

جی ہاں۔ آپ کی لانچ پر آنے والی ہر EOI آپ کی ہے: نام، ای میل، فون، قومیت، پسندیدہ یونٹ کی قسم اور شناختی دستاویز — آپ کے ڈیش بورڈ اور اِن باکس میں۔ DiarLaunch وہ کمرہ ہے جہاں آپ پیشکش کرتے ہیں، آپ اور آپ کے خریدار کے درمیان کھڑا کوئی بیچ والا نہیں۔

جی ہاں، اور آپ کو کرنی چاہیے۔ ہر لانچ اُس زبان سے نشان زد ہوتی ہے جس میں وہ پیش کی جاتی ہے، اور خریدار ہوم پیج کو زبان کے مطابق چھانتے ہیں — چنانچہ روسی، عربی یا چینی میں ہونے والی لانچ اُنہی خریداروں کو ملتی ہے جو بعینہٖ یہی چاہتے ہیں، بجائے اس کے کہ ایک ساتھ تمام انگریزی لانچز سے مقابلہ ہو۔

جی ہاں۔ ہر منظور شدہ ایجنٹ کو ایجنٹ ڈائریکٹری میں ایک عوامی پروفائل ملتی ہے، جس میں تصویر، ایجنسی، زبانیں، تجربہ اور گزشتہ لانچز شامل ہوتی ہیں، نیز اشتراک کے لیے اپنا مختصر لنک بھی: diar.tv/نام۔ ناظرین کسی ایجنٹ کو پسندیدہ بنا سکتے ہیں؛ اسی طرح ایک بار کا ناظر وہ شخص بن جاتا ہے جو آپ کی اگلی لانچ پر واپس آتا ہے۔